Личный кабинет ДЭК Владивосток (dvec.ru) — передать показания счетчиков

Жители Приморского края, в том числе и Владивостока, должны передавать показания бытовых счетчиков света и воды ежемесячно. Показания счетчиков принимаются несколькими компаниями, самыми крупными из них являются ВЦ по коммунальным платежам и ДЭК Владивосток (Дальневосточная энергетическая компания). Чтобы показания были приняты системой, необходимо точно знать, какая служба предоставляет услугу, это можно уточнить в квитанциях по оплате.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись на сайте компании Дальэнергосбыт, которая предоставляет коммунальные услуги, можно пользоваться несколькими функциями сервиса:

• осуществлять контроль за лицевыми счетами;
• передавать данные со счетчиков;
• получать и распечатывать квитанции для оплаты услуг;
• оплачивать счета без комиссии.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс состоит из нескольких этапов:

1. зайти на сайт компании и справа найти вкладку «Личный кабинет»;
2. после нажатия кнопки, сразу будет предоставлена информация о персональном кабинете, затем следует выбрать «Регистрацию физических лиц»;
3. заполнить на открывшейся странице все поля, но вначале следует точно указать обслуживающий филиал (его нужно найти в появившемся списке) и подразделение, а затем указать e-mail и телефон;
4. установить галочку, давая согласие на обработку системой внесенных данных, если интересно, то можно ознакомиться с «Пользовательским соглашением»;
5. ввести правильно цифры с картинки и активировать кнопку «Продолжить».

После правильного заполнения всех полей будущему владельцу личного кабинета нужно будет:

• подтвердить телефон;
• ответить на контрольные вопросы;
• подтвердить свое намерение зарегистрироваться.

Для подтверждения номера необходимо будет ввести в пустое окошко код, который придет в СМС. Сама регистрация подтверждается путем перехода по ссылке, которая будет фигурировать в электронном письме.

Чтобы авторизироваться в личном кабинете, нужно будет ввести логин и пароль, они выдаются собственнику жилья после предоставления им в обслуживающую компанию заявления, при себе нужно будет иметь паспорт и документы на квартиру.

Передача показаний счетчиков электроэнергии Владивосток

Обратите внимание, показания принимаются пять дней, с 20 по 25 число каждого месяца. Рассмотрим основные способы подачи показаний счетчиков.

Через сайт

После создания личного кабинета показания счетчиков отправляются следующим образом:

• нужно активировать вкладку «Ввод показаний»;
• указать номер счетчика и подтвердить правильность выбора, нажатием кнопки «Выбрать»;
• когда откроется страница, можно будет узнать сведения о самом приборе, предыдущие показания по нему и ввести новые;
• нажать «Вычислить потребление», после чего система сама суммирует вводимые данные со старыми;
• после проведенного расчета следует перейти в «Добавить показания», где нужно ввести новые данные со счетчиков.

Передача показаний на сайте может осуществляться и без регистрации, порядок проведения операции будет следующим:

• пройти по ссылке https://www.dvec.ru/pokazaniya/;
• выбрать нужный филиал;
• ввести лицевой счет, № бытового счетчика – эти данные имеются на квитанциях, по которым ранее оплачивали счета;
• после проверки данных активизировать ссылку «Отправить».

Данные могут сохраниться в системе, если клиент компании ранее уже оплачивал услуги через сайт. При последующих его посещениях будет просто открываться таблица, в которую нужно будет внести данные и подтвердить их. Введенные сведения с приборов можно корректировать, стоит только активировать соответствующую кнопку.

С помощью телефона

ДЭК Владивосток предлагает несколько вариантов передачи показаний:

• Отослать сообщение на номер +7 (924) 234-4000. В нем нужно указать через пробел вначале № лицевого счета, затем номер ИПУ и в конце показания.
• Позвонить в информационный центр по номеру: +7 (800) 100 37 77. После перехода в тоновый режим нажать «*», затем «1» — для осуществления в автоматический сервис, опять «1» — для физических лиц, потом «2» — для передачи данных бытовых приборов, нажать вновь «1» для подтверждения автоматической передачи сведений. После звукового сигнала необходимо сообщить свой адрес, номер счета и показания.
• Позвонить по номеру: 8(800)100-3-777, перейти в фоновый режим и нажать «1», такая комбинация откроет доступ к автоинформатору, он подскажет, что делать дальше.

Через ответственного

Жильцы многоэтажек могут выбрать старшего по дому, который будет собирать показания с приборов всех квартир и передавать их в ресурсоснабжающую организацию единым списком.

Через спец ящики

Во Владивостоке установлены специальные приемочные ящики, в которые любой житель может опустить бумажный носитель – бланк, на нем должна быть написано:

• Ф.И.О.;
• адрес;
• сведения с приборов;
• лицевой счет.

Забирают бланки сотрудники центра ежемесячно после 25 числа.

Мобильное приложение

Способы оплаты

Плата за полученные услуги может быть проведена в личном кабинете, в котором необходимо найти соответствующую вкладку или же стоит воспользоваться услугами банков (кассами и терминалами).

Клиентская поддержка

Звонок на номер: 8 800 100 3 777 бесплатный для всех клиентов, по этой многоканальной линии можно узнать любую информацию.