Свердловэнергосбыт — передать показания электросчетчика

«Свердловэнергосбыт» — представитель предприятия «ЭнергосбыТ Плюс» в Свердловской области. Направление деятельности — обслуживание потребителей электроэнергии Свердловской области. Пользователи регистрируются в личном кабинете предприятия «Свердловэнергосбыт», чтобы взаимодействовать с поставщиком услуг удалённо.

Возможности личного кабинета

Некоторые действия возможны на оф. сайте «Свердловэнергосбыта» http://ekb.esplus.ru незарегистрированными абонентами. Юрлица в аккаунте могут:

• сообщать значения ИПУ;
• контролировать затраты на оплату потреблённых ресурсов;
• получать электронные счета-фактуры.

Физлица через учётную запись пользователя:

• передают показания ИПУ;
• оплачивают услуги карточками банков без комиссионного взноса;
• получают консультационную помощь работников предприятия онлайн;
• присоединяют к аккаунту несколько лицевых счетов;
• проверяют состояние лицевого счёта;
• заключают договора с предприятием;
• заказывают получение квитанций на эл. почту;
• контролируют затраты.

Личный кабинет Свердловэнергосбыт

Регистрация ЛК физлицами

Пользователь регистрируется так:

1. Зайти во вкладку «Для дома».
2. Открыть окошко авторизации в ЛК.
3. Нажать «Зарегистрироваться».
4. Вписать № лицевого счёта, адрес, email, пароль.
5. Дать согласие на обработку информации.
6. Нажать «Зарегистрироваться».

Регистрация ЛК юрлицами

Бизнесмены и организации не вправе регистрироваться сами. Они подают поставщику услуг заявку на подключение ЛК в бумажном виде либо по электронной почте (сканированные копии). Для заполнения формы:

1. Выбрать «Для бизнеса».
2. Открыть окошко входа в ЛК.
3. Нажать «Зарегистрироваться».
4. Перейти на «Скачайте форму».
5. Открыть, разместить информацию. Если передаются сведения по нескольким клиентам, работающим в ЛК, то по каждому указывается отдельный адрес эл. почты.
6. Распечатать, подписать, отправить документ в «Свердловэнергосбыт».

Передать показания счетчика электроэнергии в Свердловэнергосбыт

Через мобильное приложение

Программа имеет такие же функции, как ЛК на компьютере. Зарегистрированные портале предприятия «Свердловэнергосбыт» абоненты пользуются функционалом приложения. Логином служит email либо номер лицевого. Пароль одинаков везде. Не регистрировавшимся клиентам нужно:

• Скачать на https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iesholding.webmobile.
• Запустить программу.
• Нажать «Зарегистрироваться».
• Внести лицевой счёт.
• Указать адрес.
• Вписать эл. почту.
• Внести пароль. Вход в приложение — с логином номер счёта либо адрес почты.

В разделе «Мои данные» видна информация по счёту абонента: долг, сумма к оплате. Для сообщения значений ИПУ в мобильном приложении:

• Открыть вкладку «Отправка показаний».
• Вписать показания.
• Нажать «Отправить».

Показания видны в разделе «Показания ПУ». Здесь представлена история платежей, начислений. В «Счетах и оплатах» есть сведения по платежам, можно посмотреть квитанцию. «Энергосбыт рядом» покажет городскую карту с размещением районных представительств и местонахождением абонента в текущее время. Также отображаются контактные номера, режим работы.

При возникновении вопросов можно воспользоваться «Обратной связью». Откроется окошко для набора текста. В «Настройках» меняется пароль.

Через СМС

Использование СМС пригодится при отсутствии возможности работать дистанционно. В тексте пишется номер счёта, значения ИПУ. Для двухтарифных приборов пишутся ночные и дневные. Пример: 259637852 582 697 (1 блок — лицевой счёт, 2 — дневные значения ИПУ, третий — ночные). Блоки идут через пробелы. При наличии однотарифного счётчика третьего блока нет. СМС отправляется на +7-903-767-6977.

Через сеть терминалов «TelePay»

Абоненты пользуются терминалами «TelePay». Это иной способ сообщения показаний ИПУ по свету. Здесь оплачивают счета с указанием номера счёта, суммы. Также оплата проводится на https://telepayonline.ru/s/36. Система предложит выбрать вид оплаты: за коммуналку либо электрическую энергию. Затем вносятся показания, счёт, сумма.

В офисах компании

Можно прийти в филиал предприятия, чтобы сообщить показания ИПУ. Местонахождение представлено на сайте. Передать информацию в «Свердловэнергосбыт» предлагается в филиалах платёжных агентов, инфоцентре территориальных предприятий. Адреса есть на https://ekb.esplus.ru/service/post/, раздел «Другие способы передачи показаний».

Как оплатить

Вносить оплату за потреблённые ресурсы предлагается несколькими способами. Приверженцам традиционных походов по инстанциям можно сделать оплату через кассы самого предприятия, банков, почтовых отделений. Абонентам, предпочитающим работать онлайн, понравится сообщать информацию через личный кабинет: удобно, оперативно, без переплат (комиссионный сбор не берётся).

Клиентская поддержка

Личный кабинет абонента «Свердловэнергосбыта» открывает возможность прибегнуть к помощи представителей поддержки клиентов при возникновении затруднений в работе с аккаунтом. Можно просмотреть вопросы и ответы на сайте. Если интересующей информации нет, то нужно отправить письмо в поддержку. Возможна консультация по номеру 8 800 700-10-32.