Приборы учёта потребления электроэнергии есть почти во всех жилых помещениях. Абоненты обязаны ежемесячно сообщать показания представителям компании-поставщика услуг. В Ульяновске главным предприятием, поставляющим электроэнергию, выступает «Ульяновскэнерго». Сообщение значений ИПУ предлагается нескольким способами.
1. Без регистрации
Абоненты вправе сообщать показания онлайн без регистрации. Нужно:
- Открыть http://ulenergo.ru.
- Зайти в «Приём показаний ПУ электроэнергии».
- Внести номер абонентского договора. Нажать «ОК». При отсутствии договора можно передать данные по адресу, выбрав вариант из выпадающего перечня.
- Нажать «ОК».
- Вписать значения ИПУ в «День» и «Ночь», номер телефона для контактов.
- Нажать «Передать».
2. Через личный кабинет
Создание ЛК на оф. сайте предприятия «Ульяновскэнерго» открывает немало преимуществ. Зарегистрированный в системе абонент получает персональное виртуальное пространство, где удастся:
- отслеживать историю начислений, платежей;
- передавать значения ИПУ;
- оплачивать услуги;
- общаться с представителями компании-поставщика;
- следить за состоянием лицевого счёта.
Регистрация в ЛК физлица
Не привыкшим работать в интернете пользователям подойдёт офлайн способ регистрации персонального аккаунта. Нужно прийти в офис «Ульяновскэнерго» с гражданским паспортом, документами на право собственности. Удобнее регистрироваться онлайн:
- Выбрать пункт «Регистрация в Личном кабинете».
- Внести номер абондоговора — цифры до «/». Пример: договорный номер 23658974, номер лицевого счета 23658974/2.
- Указать номер абонсчёта (…/1, …/2, …/3) определяет учётную точку.
- Вписать email. Сведения пригодятся для получения рассылки от поставщика услуг, регистрационной ссылки.
- Внести телефонный номер.
- Написать Ф.И.О. владельца.
- Указать дату последней оплаты.
- Вписать сумму последнего платежа, с рублями, копейками. Если за день оплата прошла не раз, то вводится итог.
- Прочесть условия сотрудничества, согласиться, поставив галочку.
- Нажать «Зарегистрироваться».
На email придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней. Теперь можно использовать функционал ЛК полностью.
Вход в ЛК для физлиц
Персональный профиль может открыть как физическое, так и юридическое лицо. Зайти в ЛК физлицу удастся так:
- Открыть http://ulenergo.ru.
- Выбрать «Личный кабинет для частного лица». Есть тестовый доступ в ЛК. Нужно внести номер абондоговора, пароль.
- Нажать «Войти».
Облегчённая регистрация
При отсутствии потребности в полной регистрации можно действовать иначе. Если достаточно сообщения значений ИПУ, то пользуйтесь облегчённым ЛК. Открывается лимитированный доступ к информации по договору без предоставления данных о начислениях. Регистрация такова:
- Открыть https://lk.ulenergo.ru/user/registrationLite.
- Вписать номер абондоговора.
- Указать email, телефон.
- Ознакомиться с условиями сотрудничества, поставить галочку при согласии.
- Нажать «Зарегистрировать».
Личный кабинет для юридических лиц
Для получения идентификаторов нужно подать заявку в филиал поставщика услуг. Образцы есть на сайте, их скачивают. В филиал предприятия-поставщика подаётся заполненное заявление. Клиенту выдают идентификатор входа в ЛК. Зайти в персональный аккаунт удастся так:
- Активировать вкладку «Личный кабинет юрлица».
- Вписать email.
- Вбить пароль.
- Нажать «Войти».
Теперь можно пользоваться функционалом ЛК, передавать показания ИПУ и др. Сообщение значений приборов аналогично с действиями в такой ситуации физлиц. Указывается номер абонсчёта, тариф.
3. Сообщение показаний в СМС
SMS отсылается на +7-937-275-5999. Тарификация зависит от условий сотового оператора. СМС отправляется вида ФФФФФФ Т ЖЖЖЖЖЖ для однотарифных ИПУ и ФФФФФФ Т ЖЖЖЖЖЖ ПППППП ЩЩЩЩЩЩ. Отправка возможна с телефона или через интернет, и использованием спецсервисов, позволяющих отсылать уведомления. ФФФФФФ — номер абондоговора, его обязательно вписывают первый раз и при наличии нескольких документов. Т — номер учётной точки (если их несколько). ЖЖЖЖЖЖ — значения ИПУ первого тарифа. ПППППП — значения ИПУ согласно второму тарифу. ЩЩЩЩЩЩ — значения ИПУ по третьему тарифу. Цифры вносятся через пробелы. Номер абондоговора есть на квитанции. Также он представлен в ЛК абонента «Ульяновскэнерго». Его подскажут в офисе клиентского обслуживания. В одном СМС отправляются значения ИПУ по одной учётной точке.
Удобно присоединять номер телефон к абондоговору. Пример: отправка показаний 2545 по договору 259636879 по точке учёта 3. Текст сообщения получится таким: 259636879 3 2545. Привязка телефонного номера открывает возможность в дальнейших СМС не писать номер абондоговора. Это ощутимо облегчает передачу значений ИПУ. Привязка автоматическая при указании номера абондоговора при первой передаче в сообщении. Если значения ИПУ отсылались с разных гаджетов, то привязка делается по ним всем.
Есть некоторые особенности, о которых нужно знать абоненту:
- если с одного устройства отправлялись сведения по разным абондоговорам или СМС отправлялась через интернет, то привязки нет. Номер договора пишется обязательно;
- если сообщения поступили адресату, то пользователь получит уведомление.
При некорректных действиях абонент получит сообщение с указанием ошибок. Система передачи СМС может сама задавать формат сообщения показаний в различных случаях.
4. Передача по телефону
Показания ИПУ можно передавать по номеру 75-5999 (+7-937-275-5999). Пользователь может сделать отправку с кнопочного стационарного либо мобильного телефона. Набрав номер, удастся сообщить значения ИПУ, ознакомиться с договорами, стоимостью ресурса. При возникновении вопросов можно обратиться к представителям контакт-центра. После набора номера телефон переводится в тональный режим нажатием *.
Для сообщения данных:
- Нажать 1.
- Вбить номер абондоговора либо лицевого счёта.
- Нажать *.
- Дождаться подтверждения голосового меню по поводу наличия договора в системе.
- Нажать 2.
- Вбить показания.
- Нажать *.
- Дождаться подтверждения автоматического ответчика о приёме сообщения.
Голосовой автоинформатор соединит с представителем компании-поставщика услуг. Если на момент звонка свободных операторов нет, то система предложит позвонить позже. При вызове в нерабочие часы тоже предложат обратиться в иное время.
5. Передача данных в филиале «Ульяновскэнерго»
Сообщить значения ИПУ можно в филиалах структурных подразделений Ульяновска. Пользователь заполняет данными бланк. Бумага передаётся представителям предприятия.
6. Почтовые ящики
Бумажные бланки с номером договора, счётом, адресом, показаниями опускаются в почтовые ящики. Они есть на стойках с изображением логотипа компании «Ульяновскэнерго». Адреса стоек представлены на сайте.
7. Сообщение через электронный ящик
По email оправить значения ИПУ смогут абоненты, имеющие выход в интернет с ПК. Также можно отправить данные с мобильных устройств, если установлено почтовое приложение. Нужно:
- Открыть приложение (пример — ЯД Почта»).
- Создать письмо.
- В поле адресата вписать pokaz@goe.ulenergo.ru.
- В поле «Тема» набрать «Показания счётчиков».
- В тексте письма указать номер лицевого абонсчёта, значения ИПУ через пробелы. Для двухтарифного прибора пишется 2 тарифа. Правила набора л/с совпадают с правилами внесения данных в СМС.
- Нажать «Отправить».
По российскому законодательству, за потребителями электрической энергии закреплена обязанность сообщения значений ИПУ каждый месяц 23 – 25 числа. Подача возможна поставщику услуги или уполномоченному лицу. Иначе расчёт потребления ресурса производится на основании среднемесячной нормы потребления, принимается во внимание расход за последние 3 месяца.
Использование возможности работать дистанционно облегчает жизнь абонентов, позволяя своевременно просматривать счета, передавать показания. Сайты компаний-управленцев разработаны с учётом навыков пользователей разного уровня, навигация проста. Удобные сервисы становятся всё восстребованнее.
Официальный сайт: http://ulenergo.ru
Личный кабинет: https://lk.ulenergo.ru
Передать показания: http://ulenergo.ru/pered
Город: Ульяновск