Передать показания счетчика в Газпром Межрегионгаз Саратов

С развитием дистанционного взаимодействия абонентов с ресурсоснабжающей компанией «Газпром межрегионгаз Саратов» открывает возможность подключить личный кабинет. Сервис позволяет контролировать состояние счёта, передавать показания ИПУ, оплачивать счета, прибегать к помощи представителей колл-центра и пр.

Официальный сайт «Газпром Межрегионгаз Саратов» — www.sargc.ru

Функционал личного кабинета

Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Саратов» позволяет:

• контролировать расчёты согласно договору на поставку газа;
• получать сведения касательно истории показаний;
• передавать показания ИПУ в удалённом режиме;
• распечатывать электронные квитанции;
• оплачивать потреблённые услуги в любое время;
• обращаться в контакт-центр предприятия «Межрегионгаз Саратов».

Активация личного кабинета: регистрация, вход

Подключение ЛК подразумевает формирование информационного пространства, где видны данные по лицевому счёту абонента. Для организации дистанционной работы необходимо зарегистрироваться на сайте. За регистрацию ничего платить не придётся. Процесс заключает в себе внесение информации личного и контактного характера, используемой затем при работе с персональным аккаунтом.

Регистрация в ЛК:

1. Открыть форму входа на https://мойгаз.смородина.онлайн.
2. Нажать «Регистрация».
3. Ввести в открывшейся форме логин (используется активный телефонный номер либо адрес электронной почты), пароль (повторяется дважды).
4. Нажать «Зарегистрироваться».
5. Получить на номер телефона либо email письмо с кодом подтверждения регистрации.
6. Внести код в соответствующее поле.
7. В открывшемся окошке присоединить лицевой счёт (выбрать компанию-поставщика услуг «Межрегионгаз Саратов», указать номер лицевого счёта. Информация есть в бумажной квитанции на оплату поставки природного газа.

Для использования функционала ЛК в расширенном виде требуется его подключить. Во вкладке «Абонент» следует нажать кнопку подключения. В открывшемся окошке выбрать контрольный вопрос. Расширенная версия подключится, о чём свидетельствует звёздочка около номера лицевого счёта.

Зайти в ЛК компании «Газпром Межрегионгаз Саратов» удастся через ввод логина (эл. почты либо номера мобильного телефона, внесённого при регистрации), пароля. Пройдя авторизацию, клиент попадает на главную страницу сайта, где представлена необходимая абонентам информация, функции персонального аккаунта. Также возможно подключение авторизации в ЛК через госуслуги.

Меню состоит из разделов:

• логин;
• кнопка входа/выхода из ЛК;
• лицевой счёт;
• кнопка для присоединения дополнительного абонентского счёта;
• сведения по зарегистрированному счёту;
• карта филиалов;
• договоры;
• настройки.

Передача показаний счетчиков

Востребована, удобна как способ сообщения показаний ИПУ работа онлайн. Но понимая, что не каждый гражданин — уверенный пользователь интернета, предприятие «Газпром Межрегионгаз Саратов» разработала несколько альтернативных вариантов, также не отнимающих много времени.

Онлайн без регистрации

Для передачи показаний дистанционно:

1. Перейти на http://www.sargc.ru/counters.html.
2. Внести в поля информацию из квитанции.
3. Ответить на контрольный вопрос.
4. Нажать «Передать показания».
5. Дождаться подтверждения получения данных.

В SMS

Показания от абонентов принимаются по многоканальному номеру телефона, функционирующему круглосуточно. На +7 (927)723-60-23 отправляется текст с 12-значным лицевым счётом (данные есть в квитанции) (пробел) показания. Пример: 586978364532 5879. Перед отправкой СМС необходимо проверить корректность информации. При наличии ошибок сервис данные не примет. Приём возможен круглосуточно, стоимость сообщения рассчитывается на основании тарификации оператора связи.

Через личный кабинет

Передача информации представителям предприятия «Газпром Межрегионгаз Саратов» происходит через вкладку «Приборы учёта». Данные вписываются в соответствующее поле. Здесь абонент выбирает, по какому ИПУ делается передача. Также можно видеть, какие показания переданы ранее.

В телефонном режиме, через абонотдел

Информацию можно сообщить по телефону автоинформатору или оператору колл-центра. Требуется продиктовать Ф. И. О., адрес, лицевой счёт, показания. Номера телефонов, время приёма обращений представлены на оф. сайте предприятия «Газпром межрегионгаз Саратов» http://www.sargc.ru, раздел «Физическим лицам». Если данные передаются через абонентский отдел, то владелец указывает в квитанции данные за расчётный период.

Способы оплаты потреблённого газа

При наличии банковской карты удобно платить онлайн:

1. Открыть https://gaz-pay.abr.ru/payOrder/pages/order.jsf.
2. Выбрать ООО «Газпром Межрегионгаз Саратов».
3. Вписать 12-значный лицевой счёт.
4. Нажать «Далее».
5. Вписать запрашиваемые системой данные карточки, сумму.
6. Подтвердить намерение.
7. Дожидаться автоматического подтверждения.

За проведение оплаты комиссионного взноса не берут, не придётся указывать логин, пароль. Действия производятся во вкладке «Услуги». При первой оплате в ЛК информация о карточке указывается на соответствующей странице.

Мобильное приложение

Для удобства использования с Google Play Market (подходит для Аndroid, ApleStore (вариант для IOS) скачивается приложение «Мой Газ». Авторизоваться удастся через логин и пароль, указанные при регистрации в ЛК. Отличается ЛК на сайте и в мобильном приложении тем, что для обращения к представителям службы клиентской поддержки в первом случае используется вкладка «Техническая поддержка», во втором — «Помощь».

В приложении есть информация, как и в web-версии:

• сумма долга;
• возможность оплаты;
• отправка показаний;
• сведения об ИПУ;
• потребляющее газ оборудование;
• льготы и пр.

Когда и зачем передавать показания

В интересах пользователя производить плату за объём природных ресурсов, израсходованных на собственные нужды. Домашние счётчики позволяют рассчитывать объём, держать под контролем потребление, расходы. Для начислений по потреблению важно ежемесячно сообщать показания ИПУ в расчётный центр предприятия «Газпром Межрегионгаз» Саратовской области. По договору показания должны передаваться каждый месяц до 31 числа.

Если пользователь не сообщил показания ИПУ, то расчёт начислений абонплаты в течение 3 месяцев (при отсутствии передачи данных ранее) производится по среднемесячному потреблению, рассчитанному за последний год. Когда показания будут отправлены, в ближайший расчётный период делается перерасчёт за период до 3 месяцев, время, когда сведений не поступало. При отсутствии поступлений данных в течение более 3 месяцев, то начиная с четвёртого, до получения показаний, долг рассчитывается на основании норматива потребления газа.

Поддержка абонентов

Обратиться к представителям клиентской поддержки удастся через специальную форму. Ссылка на неё есть в ЛК и под авторизационными полями. Вписываются Ф.И.О. заявителя, эл. почта, телефонный номер, лицевой счёт. В поле «Сообщение» описывается основание для обращения.