Личный кабинет «Мособлгаз» (mosoblgaz.ru): передать показания
Личный кабинет — ресурс на mosoblgaz.ru помогает гражданам, пользующимся услугами предприятия, экономить время. Клиенты могут отслеживать состояние лицевого счёта, передавать показания счётчика, оплачивать потреблённый газ.
Возможности личного кабинета
Доступ в персональный аккаунт даётся после прохождения процесса регистрации. Функционал дистанционного сервиса предприятия предназначен для абонентов-физлиц. Преимущества использования клиентского личного кабинета:
- оплата потреблённого газа без комиссии с карточек банков в режиме 24/7;
- отправка показаний газового счётчика;
- получение информации о текущей задолженности, проведённых платежах;
- мониторинг состояния лицевого счёта;
- возможность контролировать затраты, сравнивать объёмы потреблённого газа за разные периоды;
- получение актуальной, достоверной информации о деятельности поставщика услуг;
- переведение газового оборудования в собственность другому лицу;
- заключение договора на предоставление услуг газификации;
- установка, замена ИПУ;
- запись на приём к специалистам предприятия в филиале «МосОблГаза»;
- информация по месту расположения, времени работы региональных отделений, об условиях подключения, тарифах.
Регистрация и вход в личный кабинет
Услуга регистрации доступна действующим абонентам предприятия «МосОблГаз»: для авторизации используются некоторые личные данные, включая номер лицевого счёта. Для успешной авторизации указывается адрес действующей эл. почты, Ф.И.О., номер телефона, лицевого счёта. Чтобы система пропустила введённые данные, обязательно перед номером счёта указывается код обслуживающего отделения. Он представлен в соответствующем поле в ранее оплаченной квитанции.
По адресу lkk.mosoblgaz.ru/auth/register проходит регистрация ЛК физлица. Однозначное преимущество использования персонального аккаунта — возможность беспрепятственно совершать платежи в дальнейшем без дублирования данных каждый раз.
Как проводится регистрация:
- На оф. сайте предприятия выбрать поле для регистрации в ЛК.
- После появления отдельного окна ввести адрес эл. почты, пароль.
- Перейти по ссылке в поступившем сообщении для активации учётной записи.
Некоторые функции системы доступны после «сокращённой версии» регистрации. Чтобы пользоваться расширенными возможностями ЛК, нужно внести дополнительные данные. Нужен номер лицевого счета, в котором первые 2 цифры — код отделения. Для идентификации клиент указывает номер мобильного либо стационарного телефона, физический адрес.
На окончательном этапе регистрации подтверждаются личные данные. Требуется ввести код, высылаемый автоматически на указанный пользователем номер телефона. Также нужно разгадать капчу — выполнить несложное задание, чтобы система не восприняла пользователя как бота.
На lkk.mosoblgaz.ru/auth/login производится вход в ЛК ГУП МО «Мособлгаз». Абоненты предприятия могут открыть аккаунт через соцсеть. В регистрационной форме выбирается значок соответствующего ресурса (с действующим аккаунтом). По инструкциям вносят данные. Опция доступна зарегистрированным пользователям для удобства входа в ЛК.
Передать показания счетчика газа в Мособлгаз
Внести показания газового счётчика можно в ЛК на сайте поставщика услуг либо в мобильном приложении. Для получения возможности передавать показания прибора учёта лицевой счёт привязывается к ЛК через вкладку его добавления.
Чтобы сообщить данные в «Мособлгаз», нужно нажать на вкладку «Передать показания». В специальное подписанное поле вводится значение, нажимается «Добавить». В течение ближайших суток статус поменяется с «Новый» на «Принят». После этого процедура завершена.
Через личный кабинет
При помощи персонального аккаунта удастся оплатить услугу без комиссионного сбора. Требуется электронный кошелёк либо банковская карточка. Кликните на «Заплатить за газ». Введите в спецполе сумму платежа, выберите способ оплаты. Предприятие сотрудничает со многими платёжными системами. Подтвердите платёж.
Как узнать состояние лицевого счёта
Открыть аккаунт, кликнуть по вкладке с соответствующим названием. На странице представлен баланс, есть дата последнего платежа, информация об операции. Доступна сортировка информации по определённому отчетному периоду.
Проверить оплату в личном кабинете
Нужно нажать на «Проверить оплаты». Если всё нормально, то платёж перешёл в статус «Принят». Иначе нужно звонить в техподдержку платёжной системы.
Старайтесь не входить в личный кабинет с чужого гаджета либо подключившись к ненадёжной сети. Персональные данные могут попасть к злоумышленникам. Только владелец должен открывать профиль.
Если в ЛК нельзя зайти и есть подозрения, что был взлом, то оперативно обращайтесь в организацию, блокируйте кабинет. Каждый раз после окончания работы старайтесь выходить из аккаунта. Не храните данные в КЭШе: память просто взломать.
Мобильное приложение
Не зависеть от веб-версии ЛК на ПК либо ноутбуке позволит скачивание на iPhone, iPad, iPod приложения с App Store. После обновления в приложении есть допфункции. Пользователи ЛК могут подавать заявки на услуги, просматривать текущий статус, редактировать данные. В Google Play представлена версия персонального кабинета предприятия «Мособлгаз» для мобильных устройств на Android
Клиентская поддержка
Для связи со службой поддержки предприятия, получения консультации по услугам отправляется текст с описанием ситуации через ЛК. Также можно прийти в филиалы либо районные службы «Мособлгаза», связаться с операторами поддержки. Колл-центр:
