Самарагаз — передать показания счетчика за газ в Самаре
ОАО «Самарагаз» — давний участник рынка обеспечения Самары газом. Для удобства пользователей функционирует сервис личный кабинет Самарагаз. Газификация жилых сооружений производится сжиженным, природным газом. Объём жилфонда, подсоединённого к сетям сжиженного газа — приблизительно 17 000 квартир, природного — от 570 000. Итоговая протяжённость магистрального газопровода — от 11 000 км. Крупнейшие потребители ресурса: «Самарский метзавод», «Волгабурмаш», «КоммунЭнерго», «СтройФарфор», прочие. В ведении поставляющей газ организации несколько сотен котельных, комбытпредприятий, более сотни промпредприятий, десятки сельхозобъектов.
Обратите внимание! С января 2019 года оплата газопотребления за этот месяц и далее должна производиться по квитанциям ООО «Газпром межрегионгаз Самара», а оплата услуги обслуживания внутридомового газового оборудования – по квитанциям ООО «Средневолжская газовая компания» и ОАО «Самарагаз», в соответствии с ранее заключенными договорами с этими компаниями как специализированными организациями.
Функционал личного кабинета
Направление деятельности предприятия «Самарагаз» — газоснабжение населения региона. Личный кабинет открывает потребителям персональное пространство для постоянного взаимодействия с поставщиком ресурса, передачи данных об объёме потребления газа. Регистрация в личном кабинете проводится с основной страницы портала. Предложением вправе пользоваться физлица после заключения договора с поставщиком услуг.
Узнавать баланс абонсчёта, проводить оплату в любое время удобно. Не всегда удаётся вносить деньги на счёт привычным способом, посещая филиалы организации, своевременно. Личный кабинет предприятия «Самарагаз» позволяет не терять время, не думать постоянно о состоянии абонсчёта.
Возможности личного кабинета:
- просмотреть остаток денег на счёте;
- заказать детализацию абонсчёта;
- передать показания ИПУ;
- мониторить начисления;
- оплачивать потреблённый ресурс;
- вносить оплату за обслуживание газового оборудования внутри дома;
- запросить историю передачи значений ИПУ;
- направить запрос на техобслуживание;
- отослать сообщение;
- стать в очередь на приём.
Регистрация и вход в личный кабинет
После регистрации у личного кабинета «Самарагаз» есть лимиты. Для безлимитного пользования функционалом абонент после прохождения авторизации должен присоединить лицевой абонсчёт к аккаунту, используя вспомогательный пароль. Для получения комбинации сначала скачивается бланк заявления (содержится на сайте). Распечатанную и заполненную форму клиент передаёт работникам абонотдела. Также можно прийти в абонслужбу, чтобы взять бланк заявления, внести данные, отдать работникам.
Абонент предъявляет паспорт. Если он не собственник помещения, то нужна доверенность. Пароль выдаётся после подачи заявки. Он виден в строчке «Пароль для прикрепления лицевого счёта получен». Под ней клиент ставит дату, подписывается. При потере пароля возможно восстановление, но придётся снова подавать заявление в абонотдел по месту жительства и предъявлять паспорт.
На основной странице организации «Самарагаз» нужно отыскать раздел «Личный кабинет». Клиент нажимает «Зарегистрироваться».
В появившейся форме анкеты необходимо указать:
- Ф.И.О.;
- email;
- логин;
- пароль;
- пароль снова;
- капчу.
После нажатия вкладки «Зарегистрироваться» нужно получить запрос подтверждения регистрации на email. В отправлении поступит ссылка, абонент переходит автоматически на страничку входа в личный кабинет предприятия «Самарагаз». Указываются логин, пароль, выбранные для регистрации. Если поставить галочку около строчки «Запомнить меня», то в следующий раз при авторизации не придётся полностью вводить данные для входа. Нажмите «Войти».
С весны 2018 организация «Самарагаз» стала рассылать квитанции в электронном виде. Пользователь вправе заменить ими привычные платёжные документы, согласившись с такими условиями в личном кабинете. Для этого требуется сделать привязку лицевого абонсчёта к аккаунту. Нажмите вкладку «Привязать лицевой счёт». В перечне выберите отделение, впишите номер лицевого, пароль, предоставленный абонслужбой.
Передать показания счетчика за газ в Самаре
Для передачи значений ИПУ в предприятие «Самарагаз» абонент в личном кабинете выбирает раздел «Баланс, оплата и передача показаний». Затем:
- Выбирает из перечня представительство.
- Вписывает номер лицевого абонсчёта.
- Вносит показания ИПУ.
- Вписывает адрес.
- Выбирает пункт «Оплатить за газоснабжение».
- Вносит сумму, можно превышающую задолженность. Остаток денег автоматически переходит на следующий месяц.
- Нажимает «Оплатить картой».
Платёж станет виден в системе в месяце, идущим за месяцем оплаты. Доступна распечатка платёжки. Отправленные значения ИПУ можно просмотреть в «Истории операций».
Абоненты компании «Самарагаз» должны делать оплату газа до 17 числа ежемесячно. Незарегистрированные клиенты заполняют данные о значениях ИПУ в группе расчёта за газ по месту прописки. Также можно звонить в контакт – центр с 12 по 17 число. Зарегистрированные лица могут отправлять SMS.
Клиентская поддержка
Непонятные моменты в работе с поставщиком услуг решаются абонентами через личный кабинет. Воспользуйтесь «Обратной связью». Внесите данные в форму обращения.
Номер телефона горячей линии: 8 800 707-65-55.
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.