Читаэнергосбыт (e-sbyt.ru): передать показания счетчиков

«Читаэнергосбыт» — крупнейший поставщик электроэнергии на территории Забайкалья и Бурятии. Компания имеет собственный официальный сайт, на котором представлена вся необходимая потребителям информация и актуальные новости организации. Для удобства взаимодействия потребителей электроэнергии с поставщиком услуг на портале работает личный кабинет «Читаэнергосбыт».

Возможности личного кабинета

Достаточно обширный функционал личного кабинета «Читаэнергосбыт» позволяет потребителям электроэнергии в регионе заменить личное посещение на виртуальное взаимодействие с поставщиком услуг.

Через личный кабинет можно:

• контролировать лицевой счет;
• оплачивать квитанции онлайн в любое время суток и без комиссионных сборов;
• контролировать расход ресурсов;
• передавать показания счетчиков поставщику электроэнергии;
• получать электронные квитанции;
• оценивать корректность расчетов по тарифам, нормативам и льготам с учетом произведенных авансовых платежей;
• направлять запросы в организацию;
• заказывать дополнительные услуги.

Важно отметить, что такой широкий функционал доступен и в мобильном приложении, которое клиенты «Читаэнергосбыт» могут скачать бесплатно в маркетах своей платформы. Программа для смартфонов обладает тем же инструментарием: потребители могут с его помощью передавать показания счетчиков, осуществлять оплату и формировать отчеты и заявки.

Регистрация и вход в ЛК

Чтобы зарегистрироваться на портале «Читаэнергосбыт» и получить доступ к инструментарию личного кабинета, потребителям нужно зайти на сайт поставщика и следовать простой инструкции:

1. Кликните на «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация».



https://lk.e-sbyt.ru
3. Выберите регион из списка и введите в нужное поле номер лицевого счета.
4. Нажмите «Продолжить».
5. Введите контактные данные — актуальный номер телефона и e-mail.
6. Подтвердите согласие на регистрацию и обработку персданных.
7. Нажмите «Продолжить».
8. Дождитесь прихода одноразового кода в сообщении на телефон и введите его в нужную графу.

Дальше останется только придумать пароль, который будет использоваться для входа в персональный аккаунт «Читаэнергосбыт», и окончательно авторизироваться на портале. Впоследствии для получения доступа к личному кабинету вам нужно будет в роли логина вводить номер лицевого счета. Для удобства можно разрешить браузеру запомнить идентификаторы, и тогда авторизация будет проходить автоматически.

Как передать показания счетчиков

Руководство компании «Читаэнергосбыт» прекрасно понимает, что потребители обладают разной компьютерной грамотностью, поэтому клиентам организации предоставляется возможность осуществлять передачу показаний несколькими способами.

Личный кабинет «Читаэнергосбыт»

Наиболее удобный и быстрый способ передачи показаний — использование личного кабинета:

• войдите в ЛК;
• выберите «Ввести показания счетчиков»;
• в таблице, содержащей номер счетчика и рабочий тариф, введите снятые показания и вручную пропишите дату передачи данных.

После этого внимательно проверьте введенные данные и нажмите «Отправить». Информация будет автоматически сохранена в базе и учтена при расчете квитанции.

Другие способы

Потребителям, которые далеки от компьютера и не могут освоить работу в личном кабинете, можно воспользоваться более привычными способами передачи показаний счетчиков:

1. Позвонить на горячую линию 8-800-350-11-23.
2. Позвонить в контакт-центр 23-11-23.
3. Посетить офис компании (список адресов филиалов представлен на сайте «Читаэнергосбыт»).
4. Написать сообщение на номер 8-924-515-94-40, выстроив его по схеме «номер лицевого счета» пробел «показание».

Важно. Передавать данные, снятые с приборов учета, нужно строго до 23 числа. Если вы опоздаете с предоставлением в компанию информации по счетчикам, квитанции будут рассчитываться, исходя из средних показателей.

Способы оплаты

Оплатить выставленные счета потребители «Читаэнергосбыт» могут несколькими способами:

• в личном кабинете «Читаэнергосбыт»;
• в терминалах, установленных в офисах компании;
• в отделениях банков;
• через интернет-банкинг и электронные кошельки по реквизитам;
• через банковские терминалы;
• через платежные системы;
• в почтовых отделениях.

Важно отметить, что использование ряда перечисленных способов оплаты сопряжено со взиманием комиссии. Чтобы сэкономить, лучше воспользоваться онлайн-переводом через личный кабинет или посетить ближайший офис компании, чтобы осуществить платеж посредством терминала самообслуживания.

Клиентская поддержка

«Читаэнергосбыт» обслуживает достаточно большую территорию, поэтому в каждом регионе для потребителей работают отдельные филиалы, имеющие свою электронную почту для приема корреспонденции от населения, а также номера горячих линий.

Вся информация, которая может быть полезна потребителям, представлена на сайте e-sbyt.ru в разделе «Часто задаваемые вопросы». Выберите в меню регион и населенный пункт, и вам откроется контактная информация, содержащая адреса ближайших филиалов компании, номера телефонов, e-mail и прочие данные, необходимые для взаимодействия с сотрудниками «Читаэнергосбыт».