Личный кабинет СарРЦ Саратов — передать показания счетчиков

«Саратовский Расчётный Центр» (СарРЦ) функционирует в сфере ЖКХ для усовершенствования взаимодействия между ресурсоснабжающими компаниями и абонентами. СарРЦ — структура, информирующая население о сфере ЖКХ, обслуживающая абонсчета, предоставляющая сведения о начислениях, позволяющая платить за ресурсы. Для пользования значительным количеством услуг дистанционно на веб-портале организации саррц.рф есть личный кабинет СарРЦ Саратов.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет СарРЦ Саратова позволяет клиенту пользоваться услугами организации без визита в представительства поставщиков ЖКУ. В ЛК:

• оплачивают услуги ЖКУ;
• мониторят объёмы потребления услуг;
• проверяют поступление оплаты на счёт ресурсопоставляющей организации;
• передают показания ИПУ;
• распечатывают квитанции;
• работают с несколькими абонсчетами.

Можно заказать справки, откорректировать начисления, получить консультации по вопросам работы ЖКХ. Есть возможность прикрепления карточки банковского учреждения, с которой затем оплачиваются услуги. В личном кабинете возможно промониторить начисления в разделе «История начислений и оплат». Есть показания разных счётчиков, оплаченные квитанции, дата а внесения денег: своевременно либо с просрочкой. При просрочке начисляется пеня. Её сумму возможно рассчитать, пользуясь онлайн калькулятором.

Личный кабинет СарРЦ содержит сведения о горпредприятиях, направление деятельности которых предоставление коммунальных услуг. Можно зафиксировать вызов аварийных служб. Если платёжная квитанция есть на сайте, но деньги на счёт не поступили, остался долг, то можно распечатать документ и прийти в филиал СарРЦ Саратов с документальным подтверждением перечисления суммы.

Удобно обращаться в поддержку по номеру горячей линии либо направлять копии платёжек по email. При оплате принимаются карточки банков, реальные и виртуальные, Visa, Mastercard, МИР.

Регистрация, авторизация в ЛК

Открыв сайт СарРЦ Саратова, клиент увидит вкладку «Личный кабинет». Перенаправление по ссылке откроет авторизационную форму на пользовательской странице. Можно зайти в аккаунт либо при его отсутствии зарегистрировать личный кабинет.

Регистрация оперативная. Нужно указать:

• номер абонсчёта СарРЦ Саратов;
• номер мобильного;
• согласие с условиями пользовательского соглашения.

На контактный номер поступит СМС с авторизационными данными. Они указываются при первой авторизации в личном кабинете. Затем абонент заполняет мини – анкету. При дальнейших авторизациях в ЛК СарРЦ Саратов также используется информация, поступившая на мобильный. Система после заполнения основной анкеты предложит внести данные в дополнительную. Это возможно сделать сразу либо позже.

Если клиент забыл пароль, то следует активировать ссылку «Забыли пароль?» в авторизационном окошке. Для доступа к персональной странице используются логин и указанный при регистрации телефон. На него поступит СМС с идентификатором от личного кабинета.

Передать показания счётчика

СарРЦ Саратов предлагает разные способы передать показания счетчиков. Каждый пользователь вправе выбрать из вариантов:

• через Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);
• по номеру 8 937 265-33-43 (для отправки сообщений);
• через терминалы в точках клиентского обслуживания;
• в бланках передачи значений ИПУ. Их после заполнения бросают в боксы в офисах СарРЦ Саратова, прочих компаниях;
• через спецсервис на сайте саррц.рф;
• по номеру горячей линии +7 (8452) 39-07-17 (для звонков.В поздние часы абонентов обслуживает автоматический ответчик);
• на ipu@sarrc.ru;
• через ЛК СарРЦ Саратов;
• при помощи талона на квитанции (внести значения ИПУ, оторвать талон, отдать представителю СарРЦ Саратов в офисе компании – поставщика услуг).

Внести показания ИПУ удобнее всего через сайт:

1. В ЛК найти вкладку «Передать показания ИПУ».
2. Выбрать подачу: света, газа, вода, отопления.
3. Вписать значения ИПУ.
4. Нажать «Внести показания».

Для внесения оплаты за текущий месяц пользователь находит раздел «Квитанции», выбирает необходимый временной отрезок. Платёжка уже создана благодаря предварительному внесению значений ИПУ. Остаётся внести реквизиты карты. Стоит учесть: за оплату услуг ЖКХ после 24 числа ежемесячно взимается допоплата. Подсчитать пеню возможно на онлайн калькуляторе.

Данные принимаются ежемесячно с 1 по 23 число. Не стоит переносить сообщения на последние даты этого периода. Особо рекомендация касается пользователей, сообщающих сведения в телефонном режиме. С 20 по 23 число нагрузка на телефонную линию чрезмерна, поговорить с представителем колл – центра проблематично. Отправленные после 23 числа показания учитываются в дальнейших начислениях.

Клиентская поддержка

Чтобы абоненты могли всегда получать информацию, в СарРЦ Саратов функционирует служба поддержки (24/7). В чате предлагается спросить специалистов через спецраздел. Развёрнутую информацию возможно получить от работника колл-центра по номеру 8 452 39-07-17. Также ситуацию возможно описать в письме и отправить на info@sarrc.ru.