В компанию «ЕРИЦ» г. Когалым показания счётчиков воды передаются несколькими способами. Сообщать информацию нужно с 8 по 18 число ежемесячно. Своевременная передача показаний ИПУ влияет на величину оплаты. Удобен в дистанционном взаимодействии с поставщиком услуг личный кабинет.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для передачи показаний через личный кабинет ЕРИЦ Когалым переходят по ссылке — http://www.erickog.ru. Откроется окно для входа, здесь указывается логин, пароль. При отсутствии таких данных нужна регистрация.
Чтобы зарегистрироваться:
- Перейти по ссылке: http://www.erickog.ru/OnlineRegistration.aspx.
- В открывшемся окошке вписать пароль.
- Подтвердить ещё раз.
- Вписать номер лицевого счета (есть на квитанции либо чеке).
- Внести дату последней оплаты, сумму.
- Активировать вкладку «Регистрация».
Теперь у пользователя появятся данные для входа в персональный кабинет, откуда удастся передать показания счётчиков. Важно: при составлении сведений для входа нужно выбирать логин и пароль не короче 4 и не длиннее 16 знаков. Данные должны быть разными, принимаются буквы русского и латинского алфавита, цифры от 0 до 9. При возникновения проблем с входом в ЛК стоит обратить внимание на корректность ввода символов.
Способы передать показаний счетчиков
Передать сведения можно:
- через личный кабинет на http://www.erickgl.ru (работа сервиса круглосуточная);
- по номеру 4-30-01. Этот способ удобен абонентам, у которых нет доступа к интернету. Нужно следовать голосовым подсказкам оператора. Перед звонком рекомендуется положить рядом с собой квитанцию с последней оплатой. Представитель компании-поставщика может попросить сообщить информацию о платеже;
- в когалымском филиале на ул. Мира, д. 16А;
- в электронной форме на сайте. Проходить регистрацию не придётся. Нужно перейти по ссылке http://www.erickgl.ru/counters/, указать номер лицевого счета, активировать вкладку «Продолжить», следовать инструкциям, появляющимся на сайте.
Своевременная, корректная передача показаний ИПУ — залог точного расчёта оплаты коммунальной услуги и ресурсов на содержание многоквартирных домов. При отсутствии передачи показаний абоненту производятся начисления в течение трёх месяцев по среднемесячному потреблению. Затем показания рассчитываются по нормативу.
Варианты оплаты услуг
Оплатить жилищно – коммунальные услуги, не теряя денег на комиссии, можно в кассах ООО «ЕРИЦ». Также оплата доступна на портале Госуслуг (с комиссией), в кассах банков, почтовых офисах (перевод с оплатой комиссии банковскому учреждению (почте)).
Поддержка клиентов
Консультационная помощь абонентам оказывается в телефонном режиме по номерам 8 (34667) 4-30-01, 8 (34667) 5-12-49. Также можно обратиться к представителям компании-поставщика, заполнив форму на сайте. Если вопрос относится к компетенции «ЕРИЦ», то обращение рассматривается в течение месяца с дня регистрации. В поля вносятся данные:
- Ф.И.О.;
- E-mail;
- лицевой счёт;
- адрес абонента;
- контактный телефон.
Далее набирается текст сообщения. Защитой от автоматических уведомлений служит капча (вводится слово с картинки). Нажимая кнопку «Отправить», заявитель подтверждает дееспособность, соглашается на обработку персональных данных. Вопрос нужно сформулировать чётко. ООО «ЕРИЦ» имеет право не отвечать на обращения, в которых содержатся нецензурные или оскорбительные выражения.
Официальный сайт: http://www.erickgl.ru
Личный кабинет: http://www.erickog.ru
Передать показания: http://www.erickgl.ru/counters/
Город: Когалым