МУП «Водоканал» Улан-Удэ обеспечивает водой, занимается водоотведением. Обслуживает физических и юридических лиц. Абоненты компании — жилые частные, многоквартирные дома, промышленные организации, офисы, общественные учреждения. Персонал компании – поставщика услуг работает на непростой территории: разница между точками водозабора воды и подачи – 180 метров. Для обеспечения пользователей постоянным водоснабжением, «Водоканал» усовершенствовал магистрали насосными станциями.
Компания заботится о поставках исключительно чистой питьевой воды, регулярно занимается ремонтом, обновлением водопроводных труб. В ведении «Водоканала» Улан-Удэ находятся очистные и водонапорные сооружения, которые также качественно обслуживаются за счёт поставщика услуг. В каждом домостроении есть дублирующие подкачивающие установки.
Также компания «Водоканал» Улан-Удэ обязана контролировать своевременное поступление оплаты за услуги со стороны потребителей. Поставщиком услуг внедряются инфотехнологии для улучшения коммуникаций с пользователями. Чтобы воспользоваться услугами, активируют личный кабинет Водоканала Улан-Удэ.
Функционал личного кабинета
Поставщик услуг обеспечивает комфортный быт горожанам. Для удобства взаимодействия функционирует официальный веб-ресурс с новостями города, предприятия. Здесь же можно оплатить дистанционно потреблённые ресурсы, зайдя в личный кабинет «Водоканала» Улан – Удэ. Сервис с простым интерфейсом, обширным функционалом. Зарегистрированные на портале компании клиенты посредством ЛК могут осуществлять разные действия.
Возможности:
- возобновление/остановка действия договорных условий с поставщиком услуг;
- просмотр истории оплаты;
- передача значений ИПУ;
- оплата долга с карточки банка;
- просмотр спецификации ИПУ;
- заявка на вызов ремонтников;
- создание расчётного листа с выводом на печать.
Функционал ЛК довольно обширен, абонентам не приходится наносить личные визиты в филиал компании. Работа с «Водоканал»ом Улан – Удэ благодаря удалённому сервису стала комфортной.
Регистрация и вход в личный кабинет
Зарегистрироваться онлайн невозможно. Мера введена для защиты персональных данных пользователей. Для получения идентификаторов заявителю нужно подойти в филиал поставщика услуг — «Водоканал» Улан-Удэ. Понадобится паспорт. Обратитесь к представителям компании с просьбой предоставить логин, пароль. Данные храните, иначе при потере информации придётся снова идти в «Водоканал» за идентификаторами.
Зайти в личный кабинет Улан-Удэ удастся через пункт «Физическим лицам». В появившемся окне найдите строчку «Личный кабинет». Абонент попадает в форму авторизации. В персональный аккаунт возможно зайти через «Личный кабинет». Здесь нужно выбрать тип пользователя — физическое либо юридическое лицо.
В окне авторизации заполняются графы вводом логина и пароля. При дальнейших входах в ЛК понадобится снова указывать персональные данные. Во избежание повтора процедуры информация хранится в браузере для автоавторизации.
Ещё один вариант получить идентификаторы – дистанционный. Удобно обратиться к оператору компании. Нужно:
- Выбрать раздел «О нас».
- Перейти на страницу «Контакты».
- В перечне телефонов выбрать относящийся к специалисту по созданию ЛК.
Позвонив по номеру, можно получить идентификаторы. Оператор вправе запросить:
- паспортные данные хозяина жилья;
- номер абонсчёта;
- последний платёж, поступивший на лицевой счёт.
Если абонент зарегистрирован, но появились затруднения с доступом либо забыт пароль, то нужно также обратиться по указанному выше номеру. При занятом номере телефона можно набрать специалисту по работе с клиентами.
Передать показания счетчика в водоканал Улан-Удэ
Рассмотрим основные способы как передать показания счетчиков воды в Водоканал Улан-Удэ:
- набрать 37-99-00, назвать Ф.И.О., адрес проживания абонента, значения ИПУ;
- передать показания счётчика в кассах ЕРЦ Улан – Удэ;
- набрать 45–42–67 (автоответчик);
- отослать на info@vdk03.ru письмо с заголовком «Показания», в тексте указать Ф.И.О., адрес проживания, передать показания счётчика;
- отправить сведения с устройства, поддерживающего интернет, через личный кабинет.
Поддержка пользователей
При появлении вопросов относительно функционирования сайта либо личного кабинета абоненты обращаются в службу клиентской поддержки, направив запрос через форму обратной связи. В сообщении детально описывается задача. Также нужно оставить контактные данные, чтобы представители поставщика услуг помогли с решением затруднений. При отсутствии потребности в обратном звонке на email пользователя поступит письмо с ответом.
Можно связаться с работниками «Водоканала» Улан – Удэ по номеру телефона горячей линии: 8 (301) 244–14–54 либо колл – центра (1033) 440–000. По этим же номерам вызывается аварийная в Улан – Удэ.