Поставщики электроэнергии постепенно переходят в современный формат, создавая удобные интернет-площадки, на которых жители регионов могут знакомиться с актуальной информацией, а также осуществлять взаимодействие с компаниями. Не стала исключением и «Белгородская сбытовая компания», на официальном сайте которой потребители могут зайти в личный кабинет «Белгородэнергосбыт» и воспользоваться его широким функционалом.
Возможности личного кабинета
Потребители электроэнергии с помощью личного кабинета могут осуществлять следующие операции:
- контролировать баланс лицевого счета в компании «Белгородэнергосбыт»;
- передавать показания электросчетчиков;
- объединять несколько лицевых счетов в одном профиле;
- формировать детализацию совершенных платежей;
- формировать электронные квитанции и выводить их на печать для последующей оплаты;
- оплачивать выставленные квитанции онлайн;
- вносить изменения в персональные данные.
Кроме того, потребители электроэнергии могут через личный кабинет общаться с сотрудниками «Белгородэнергосбыт» и получать ответы на возникшие вопросы по взаимодействию с организацией.
Регистрация и вход в личный кабинет
Прежде чем начать использовать удобный функционал личного кабинета, собственникам необходимо пройти несложную процедуру регистрации на портале «Белгородэнергосбыт». Для этого нужно следовать простому алгоритму:
- Посетите сайт «Белгородэнергосбыт» по адресу www.belsbyt.ru.
- Кликните на «Личный кабинет».
- В открывшейся авторизационной форме найдите ссылку «Регистрация».
- Система перебросит вас на страницу регистрации.
- Заполните поля требуемой информацией. Все данные вы сможете найти на квитанции за прошлый месяц или в заключенном с поставщиком электроэнергии договоре.
- Разрешите обрабатывать персданные, поставив в нужном поле галочку.
- Завершите регистрацию, кликнув на соответствующую кнопку.
Пользоваться личным кабинетом вы сможете не сразу: специалисты компании проверят введенную вами информацию и по завершении этого процесса пришлют на e-mail ссылку для перехода. В зависимости от загруженности сотрудников «Белгородэнергосбыт» это может занять несколько часов.
После получения письма от компании вам нужно кликнуть на ссылку и перейти на сайт «Белгородэнергосбыт». В дальнейшем для входа в личный кабинет вы будете использовать придуманный при регистрации пароль, в роли логина система разрешает использовать № счета, e-mail или телефон.
Передать показания счетчика в БелгородЭнергоСбыт
Для передачи показаний абонентам не обязательно посещать офис компании, организация предоставляет для потребителей широкий спектр возможностей. Клиенты могут ввести снятые с приборов учета данные посредством:
- посещения сайта без авторизации;
- горячей линии;
- смс на номер 2420;
Важно отметить, что для удобства и точности расчетов компания «Белгородэнергосбыт» рекомендует потребителям передавать показания в период с 28-31 число каждого месяца. В данных следует учитывать только целые цифры до запятой. Точность переданной информации будет регулярно проверяться контролерами организации, для которых собственники должны обеспечить доступ.
Наиболее удобный способ передачи показаний — посредством личного кабинета. На персональной странице сайта вам следует найти раздел «Оплата» и выбрать вкладку «Передача показаний». Далее заполните в появившейся таблице снятые с приборов учета данные (обязательно целым числом). Для сохранения сведений кликните «Передать» и ожидайте в установленные сроки предоставления квитанции на оплату.
Способы оплаты
Оплатить выставленные квитанции за электроэнергию потребители могут как привычными способами (через отделения банков, почты, терминалы и мобильный банкинг), а также непосредственно через личный кабинет. Для этого нужно войти в личный кабинет БелгородЭнергоСбыт и перейти во вкладку «Оплата».
Далее необходимо вбить лицевой счет, по которому будет производиться оплата, и выбрать платежную систему. При необходимости вы можете указать, что погашение будет производиться частями или осуществить полное покрытие суммы задолженности. Затем система перекинет вас на страницу, где потребуется указать реквизиты карты, с которой будет сделано списание средств.
После указания реквизитов карточки и инициации транзакции вам на телефон придет смс с кодом для подтверждения перевода. Введите его в пустую графу, предназначенную для этого, и завершите оплату.
Клиентская поддержка
Всю информацию о работе компании и порядке взаимодействия с «Белгородэнергосбыт» вы найдете на официальном портале организации belsbyt.ru. При возникновении проблем вы можете воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете или направить электронное письмо на адрес sbyt@belsbyt.ru.
Потребители также могут позвонить на горячую линию компании по телефонам 13-57 или 8-472-223-08-49. Операторы выслушают вас и помогут решить возникшую проблему. Учтите, что служба поддержки работает исключительно по будним дням с 8 до 20.
