Личный кабинет «Челябэнергосбыт»: передать показания электроника

Жители Челябинска должны передавать показания поставщику электроэнергии своевременно, поскольку это напрямую влияет на точность сумм к оплате, отображающихся в присылаемых квитанциях. Предоставить в компанию требуемые данные можно несколькими способами, как и привычными, так и современными — через личный кабинет «Челябэнергосбыт».

Возможности личного кабинета

На сайте ПАО «Челябэнергосбыт» потребители через удобный сервис могут дистанционно взаимодействовать с компанией:

• удаленно осуществлять передачу показаний, снятых со счетчиков электроэнергии;
• без очередей и комиссий оплачивать выставленные по лицевому счету квитанции;
• контролировать актуальное состояние лицевого счета;
• по запросу формировать детализацию по лицевому счету и отчеты по расходу электроэнергии за выбранные периоды;
• распечатывать выставленные квитанции;
• связываться с сотрудниками компании через онлайн-форму для получения профессиональных консультаций.

Также жители Челябинска могут подключать к ЛК дополнительные лицевые счета, чтобы иметь возможность через единый сервис взаимодействовать с поставщиком электроэнергии. Это удобно, если у вас в собственности несколько объектов или вы хотите помочь пожилым родителям, оплачивая их счета.

Регистрация и вход в ЛК

Взаимодействовать с «Челябэнергосбыт» через личный кабинет могут только зарегистрированные в системе абоненты. Получить доступ к возможностям ЛК потребители электроэнергии могут, следуя простому алгоритму:

1. Посетите официальный портал поставщика esbt74.ru.
2. Кликните на кнопку «Личный кабинет».
3. В окне авторизации нажимаем строчку «Регистрация».
4. Выбираем «Физическое лицо» и нажимаем «Далее».
5. Заполняем регистрационную форму требуемыми данными (большая часть из них указана на бумажной квитанции, например, коды пропечатаны под штрихкодом).
6. Ставим галочку, что согласны с обработкой персданных.
7. Вводим капчу с картинки и жмем «Далее».

Система пришлет на почту и указанный актуальный номер мобильного смс с кодами, которые нужно ввести в соответствующее поле. После завершения авторизации потребитель может пользоваться широким функционалом личного кабинета «Челябэнергосбыт». Для входа в ЛК впоследствии абонент будет использоваться в роли логина свой e-mail, а в качестве пароля — ту уникальную комбинацию, которая была им придумана при регистрации на портале поставщика электроэнергии.

Передать показания счетчика

Современному человеку, живущему в эпоху тотального дефицита времени, удобней всего передавать показания счетчиков поставщику электроэнергии через интернет. Как передать показания счетчика электроэнергии в Челябинске? Сделать это можно на сайте ПАО «Челябэнергосбыт» через личный кабинет буквально в два клика.

Когда необходимо передавать показания прибора учёта?

После авторизации в системе на портале «Челябэнергосбыт» требуется открыть раздел «Счетчики». Перед вами откроется окно, которое будет содержать прежние показания. Чтобы обновить форму, нажмите «Передать показания» и введите актуальные данные, снятые с прибора учета. После обработки информации переданные показания будут отображаться на начальной странице раздела «Счетчики» и будут учтены при расчетах.

Если у вас нет возможности передать показания в Челябинске через онлайн-сервис, можно воспользоваться иными способами:

1. Найти на квитанции адрес районного филиала РИГ и передать показания оператору при личном посещении.
2. Позвонить на круглосуточный номер 8-800-100-01-72 и, следуя инструкциям автоинформата, продиктовать номер ЛС и информацию по снятым со счетчика электроэнергии показаниям.

Потребители электроэнергии Челябинска должны передавать показания счетчиков строго до 23 числа текущего месяца. В ином случае расчет будет производиться по среднемесячным показателям.

Способы оплаты

Оплатить выставленные по лицевому счету квитанции потребители могут несколькими способами, но наиболее удобным из них является использование личного кабинета «Челябэнергосбыт»:

• Авторизируйтесь в ЛК «Челябэнергосбыт».
• Наверху найдите всплывающее окно, в котором система отображает привязанные к ЛК лицевые счета.
• Кликните на нужный лицевой счет и дождитесь перехода на страницу.
• В меню выбираем пункт «Оплатить» и кликаем на него.
• Далее следуем инструкции, вводим данные карты и ждем прихода смс для подтверждения.

Чтобы упростить процедуру онлайн-оплаты в дальнейшем, рекомендуется осуществить привязку банковской карты к профилю, тогда погашение задолженности будут проходить буквально в два клика.

Абонентам также следует иметь в виду, что поставщик услуг требует оплаты до 10 числа, а банковские переводы могут зачисляться 48 часов. «Челябэнергосбыт» засчитает совершенный платеж и отобразит информацию об успешном переводе только после того, как в компанию придет транзакция. Чтобы не нарваться на штрафные санкции, рекомендуется совершать онлайн-оплату через ЛК заблаговременно, сразу после получения квитанции.

Помимо этого способа абоненты «Челябэнергосбыт» могут оплатить квитанции за электроэнергию иными привычными способами:

• по распечатанной квитанции в отделениях банков и почты;
• через онлайн-банкинг по реквизитам;
• в терминалах в отделениях компании «Челябэнергосбыт»;
• в терминалах банков и платежных систем;
• через электронные кошельки.

Важно отметить, что ряд финансовых организаций взимает комиссии за проводимые транзакции, поэтому наиболее экономными способами погасить задолженность будут использование личного кабинета и посещение отделений компании.

Клиентская поддержка

Компания «Челябэнергосбыт» стремится минимизировать неудобства, которые могут возникнуть у потребителей. Для взаимодействия с абонентами поставщик электроэнергии предоставляет несколько способов:

• На официальном портале «Челябэнергосбыт» работает удобная виртуальная приемная, попасть в которую можно прямо с шапки сайта. Здесь абоненты могут ознакомиться с информацией, касаемой часто задаваемых вопросов, а также воспользоваться сервисом «Чат-боты» и формой «Прием обращений».
• Срочно проконсультироваться по поводу работы личного кабинета или иным вопросам потребители электроэнергии могут по телефону 733-07-00.
• Абоненты могут написать письмо в службу поддержки на адрес guestbook@esbt.ru. Данный e-mail служит для приема заявок и претензий по техническим работам — снятие блокировки по лицевому счету, подключение ЛК и пр.

Если гражданину требуется открыть новый лицевой счет или оформить документацию, дистанционно такие вопросы не решить. Вам нужно лично посетить ближайший офис «Челябэнергосбыт» и обратиться за помощью к операторам.