Передать показания счетчиков электроэнергии в Хабаровске

Жители Хабаровска могут передать показания электросчетчиков, а также оплатить выставленные в их адрес квитанции несколькими способами. В данной сфере услуг работают сразу 2 организации:

1. Вычислительный центр (khab-vc.ru),
2. Поставщик электроэнергии (dvec.ru) являющийся филиалом концерна РусГидро в Хабаровском крае.

Передача показания счетчиков жителями Хабаровска может осуществляться любым удобным для них способом. Потребители электроэнергии обязаны предоставлять обслуживающим компаниям и поставщикам услуг требуемые данные до 25 числа. В ином случае квитанции будут формироваться по средним значениям.

Передача показаний электроэнергии через khab-vc.ru

На официальном портале Вычислительного центра передача показаний может осуществляться без регистрации. Чтобы предоставить данные по электросчетчикам, потребителям нужно зайти на сайт, перейти в раздел «Передача показаний» через кнопку на главной странице. Далее в соответствующие поле вводится номер лицевого счета.

Номер лицевого счета потребители могут найти в предыдущих квитанциях. Если введенный девятизначный код система отклоняет и уведомляет об этом красной надписью, уточните, верно ли вы набираете цифры. При нерешаемой проблеме позвоните в контакт-центр или выберите иной способ передачи показаний.

После успешного принятия системой вашего лицевого счета, вы будете переброшены на страницу передачи показаний. Выберите тип услуги («Электричество»), введите номер прибора учета и снятые с него показания (целую и дробную часть через запятую).

Если вы верно ввели номер прибора учета, внизу станет активной кнопка «Передать показания». Кликните на нее и завершите процедуру предоставления данных с прибора учета.

Личный кабинет khab-vc.ru

Потребители, которые успешно прошли регистрацию на портале хабаровского Вычислительного центра, могут передать показания приборов электроучета через свой личный кабинет. Введите в поле логина номер лицевого счета без дефисов, и вбейте пароль, который был выдан при регистрации или изменен вами в настройках ЛК на свой собственный.

В личном кабинете перейдите в раздел, относящийся к передаче показаний приборов учета, выберите категорию «Электричество» и введите в нужное поле снятые с прибора учета показания. После этого кликните на кнопку «Передать».

Отделение банка или терминал

Потребители электроэнергии могут передать показания электросчетчиков при очередной оплате квитанции в отделении банка или терминале. В первом случае достаточно сообщить сведения оператору и он внесет их в базу данных.

Для передачи показаний через терминал нужно найти аппарат, который поддерживает функцию внесения данных с приборов учета. Перечень адресов, где установлены данные терминалы, потребители могут найти на сайтах вычислительного центра и поставщика услуг. После выбора раздела оплаты и передачи показаний нужно ввести номера лицевого счета и электросчетчика.

Далее в соответствующую строку следует вбить показания, снятые с прибора учета. Завершается процедура передачи показаний нажатием на кнопку «Передать».

СМС на сервисный номер

Отправка смс — достаточно простой способ передачи показаний электросчетчиков, поскольку вам не нужно проходить регистрацию или выстаивать в очередях:

1. Сформируйте новое текстовое сообщение на номер 8-903-797-61-10.
2. Напишите сообщение по схеме «1» пробел «номер лицевого счета» пробел «номер счетчика (последние 4 цифры)» пробел «показания».
3. Отправьте сообщение на сервисный номер.

При введении данных электросчетчика нужно брать и целое число, и дробную часть. Эти сведения крайне важны для корректных расчетов.

Абонентские ящики

В офисах обслуживания потребителей Хабаровска, адреса которых можно найти на официальном портале поставщика услуг, жители могут опустить заполненную отрывную часть квитанции в специальные абонентские ящики.

На автоответчик с голосовым меню

Жители Хабаровска могут передать показания электросчетчиков, позвонив на один из сервисных номеров: 38-03-03, 38-03-90, 38-03-38 — имеющих голосовое меню.

Когда вы дозвонитесь на линию, строго следуйте указаниям голосового меню. После того, как робот предложит вам назвать номер лицевого счета, четко произнесите комбинацию цифр с квитанции. Затем автоинформатор запросит номер счетчика и снятые с него показания. Данные нужно произносить четко и обязательно упомянуть запятую, разделяющую целую и дробную часть.

E-mail

Потребители электроэнергии в Хабаровске могут передать показания счетчиков, направив электронное письмо в адрес Вычислительного центра. В почтовом сервисе создайте сообщение на mup_khv_rkc@mail.ru и озаглавьте его «Показания», чтобы оно не потерялось в корреспонденции.

Далее введите номера лицевого счета и установленного к вас прибора учета, а также вбейте показания, снятые со счетчика. Вам остается только отправить письмо адресату и дождаться автоматического уведомления об успешном принятии вашего сообщения.

Передача показаний электроэнергии Хабаровск – dvec.ru

Потребителям электроэнергии в Хабаровске доступен еще один способ передачи показаний. Для этого нужно перейти на официальный портал поставщика услуг www.dvec.ru. В шапке сайта найдите кнопку «передать показания» и кликните на нее. Выберите компанию, которая вас обслуживает, укажите номер лицевого счета в компании, указанный на последней квитанции и номер счетчика.

Если данные введены верно, отобразится новое окно, предназначенное для введения показания электросчетчика. После вбивания данных и их проверки, вам остается только кликнуть на кнопку «Отправить». Система вновь потребует от вас проверки введенной информации, если вы уверены, что данные введены верно, нажмите «Подтвердить». При необходимости внесения изменений в указанные показания, кликните «Корректировать» и исправьте допущенные ошибки.

Способы передачи показаний и оплаты

Если показания принимаются и поставщиком услуг, и Вычислительным центром, выступающим в роли посредника, то оплата предоставленной электроэнергии производится исключительно на счета Дальневосточной энергетической компании. Погасить задолженность, указанную в квитанциях, жители города могут как привычными, так и современными способами:

1. Банковской картой на сайте www.dvec.ru. Совершаемые онлайн-платежи являются защищенными и безопасными, а оплата проходит мгновенно и без комиссии.
2. Через терминалы самообслуживания, установленные в филиалах компании. Адреса офисов, имеющие данные аппараты, представлены на портале организации в соответствующем разделе.
3. В отделениях Почты.
4. В отделениях банков и терминалах по реквизитам.
5. Через онлайн-банкинг по реквизитам.
6. Средствами с электронных кошельков по реквизитам.

Жителям Хабаровска, желающим оплатить электроэнергию, следует иметь в виду, что не во всех перечисленных случаях погашение задолженности будет проходить без комиссии. Наиболее экономный способ оплаты — использование онлайн-перевода на сайте ПАО «ДЭК» или посещение одного из офисов компании с терминалом самообслуживания.

Мобильное приложение

Клиентская поддержка

На всех упомянутых порталах для удобства жителей Хабаровска собраны ответы на самые распространенные вопросы в рубриках «Вопрос-Ответ». Если изучение данной информации не помогло вам разрешить возникшую проблему по работе в системе, передачи показаний или оплате предоставленных услуг, позвоните на горячую линию 8-800-100-3-777.

Клиенты Дальневосточной Энергетической компании также могут написать письмо в виртуальную приемную компании на адрес priemn@dvec.ru. В сообщении вы можете в свободной форме изложить суть возникшей проблемы и обязательно указать контактные данные, чтобы специалисты организации могли связаться с вами.

Помимо этого, потребители электроэнергии могут позвонить на номера 240-68-45, 265-74-36 или 240-68-55 и связаться по ним с сотрудниками ПАО «ДЭК». Операторы обязательно выслушают вас и помогут решить возникшую проблему.