ПермЭнергоСбыт — передать показания за свет (permenergosbyt.ru)

Объекты на территории Пермского края обеспечивает электроэнергией ПАО «Пермэнергосбыт». Компания предоставляет услуги подключения новых объектов, а также обслуживанием существующих сетей. Собственники всех частных и коммерческих объектов должны своевременно передавать показания счетчиков в организацию, а также осуществлять своевременное погашение задолженностей. Сделать это можно, используя личный кабинет «Пермэнергосбыт», имеющий широкий функционал.

Возможности личного кабинета

Персональный профиль на сайте организации позволяет потребителям электроэнергии удаленно взаимодействовать с «Пермэнергосбыт». В личном кабинете собственники могут совершать следующие операции:

• контролировать состояние лицевого счета;
• передавать показания установленных приборов учета;
• формировать и отправлять на печать квитанции;
• заказывать дополнительные услуги у организации;
• оплачивать квитанции онлайн;
• отслеживать статус транзакций.

Помимо этого, в личном кабинете потребители могут получать оперативные консультации от службы поддержки при возникновении сложностей в работе сервиса.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вышеперечисленные операции доступны только зарегистрированным пользователям. Чтобы получить возможность взаимодействовать с «Пермэнергосбыт» через личный кабинет, следуйте простой инструкции:

1. Посетите официальный портал «Пермэнергосбыт».
2. Откройте вкладку, предназначенную для физлиц.
3. Кликните на «Личный кабинет».
4. В форму следует ввести полное имя собственника и номер счета в компании «Пермэнергосбыт». Данную информацию вы найдете на любой квитанции на оплату электроэнергии.
5. Затем нажмите «Войти». Система перебросит вас на новую страницу, где вам потребуется ввести нужные персональные данные, в том числе — актуальный e-mail и телефон. Эти данные нужны для привязки аккаунта и возможности восстановить доступ к личному кабинету при утере идентификаторов.
6. На указанный номер будет выслано автоматическое смс, содержащее одноразовый код для входа в ЛК.
7. Далее потребуется придумать пароль, который впоследствии будет использоваться вами для посещения личного кабинета.

После прохождения авторизации вы сможете полноценно пользоваться личным кабинетом. Обязательно проверьте точность содержащейся в вашем профиле информации, в частности — номер счетчика и сохраненные в базе данные по переданным показаниям. Если найдутся какие-то неточности, свяжитесь с техподдержкой через форму обратной связи или наберите номер горячей линии.

Как передать показания счетчиков

Компания «Пермэнергосбыт» требует от своих потребителей своевременной передачи показаний счетчиков. Делать это нужно до 28 числа одним из нижеперечисленных способов.

Способы передачи:

1. Через личный кабинет. После авторизации в системе войдите в ЛК и переключитесь на раздел «Передача показаний». В открывшейся форме в свободное поле нужно ввести снятые с прибора учета данные целым числом. Здесь же после принятия системой информации вы можете сформировать платежный документ и при необходимости вывести его на печать.
2. По телефону. Для потребителей «Пермэнергосбыт» по будням и субботам до 20 работает горячая линия. Позвонив по номерам 8-342-200-63-00 или 8-342-263-36-33, вы сможете сообщить сотрудникам абонентской службы имя собственника, который заключал договор с компанией, номер лицевого счета и данные, снятые с приборов учета. По данным номерам в круглосуточном режиме осуществляется прием показаний в тоновом режиме, чтобы передать данные, следуйте инструкции робота.
3. В офисе. Потребители электроэнергии могут передать показания в ближайшем офисе организации. При себе нужно иметь свой экземпляр договора с «Пермэнергосбыт», а также паспорт. Благодаря широкому перечню способов передачи показаний, очереди в офисе будут небольшими.
4. По смс. Собственники могут передать показания электросчетчиков и через смс. Наберите сообщение по форме «Электро, пробел, № лицевого счета, пробел, показания счетчика» и отправьте его на номер 8-895-770-75-75.
5. По e-mail. Потребители могут отправить показания счетчиков в компанию «Пермэнергосбыт», написав электронное письмо на адрес pp@energos.perm.ru. Текст должен содержать ФИО собственника, лицевой счет, адрес, прошлые и актуальные показания, а также номер прибора учета.

«Пермэнергосбыт» продолжает расширять перечень способов передачи счетчиков: с середины марта 2019 компания запустила чат-боты в популярных мессенджерах. Подробные инструкции по работе с ними потребители могут найти на портале организации: https://upr-bb.permenergosbyt.ru/files/User_Guide_2019.pdf

Способы оплаты

Осуществить оплату выставленных квитанций потребители «Пермэнергосбыт» могут на сайте компании. Это можно сделать без авторизации при нажатии на баннер и переходе на страницу оплаты или же через личный кабинет. Онлайн-платеж будет зачислен на лицевой счет мгновенно, а за транзакцию не будет взята комиссия.

Кроме того, собственники могут осуществлять оплату услуг компании привычными способами:

• в отделениях Сбербанка;
• через терминалы Сбербанка;
• через терминалы иных банков и платежных систем;
• посредством онлайн-банкинга;
• через электронный кошелек по реквизитам;
• в отделении Почты РФ.

При выборе способа оплаты учитывайте, что ряд организаций за проведение транзакций взимает комиссию. Наиболее экономный метод — погасить задолженность через личный кабинет.

Клиентская поддержка

Узнать о новостях «Пермэнергосбыт» и провести операции через личный кабинет потребители могут на официальном портале организации по адресу permenergosbyt.ru. Здесь пользователям доступна возможность связи со службой поддержки через кнопку «Обратная связь». Заполняя форму без авторизации, обязательно укажите контактные данные, чтобы сотрудники компании могли связаться с вами и предоставить развернутые ответы на возникшие вопросы.

Помимо этого, потребители могут связаться с сотрудниками компании, позвонив на горячую линию «Пермэнергосбыт» по номеру 8-342-200-63-00. Операторы выслушают вас и обязательно найдут способ разрешения возникшей проблемы.