ТНС Энерго Ярославль (yar.tns-e.ru) — передать показания счетчиков

Крупнейший сбытовой холдинг «ТНС Энерго» имеет филиалы в большом числе регионов России. Один из проектов компании — ПАО «ТНС Энерго Ярославль», имеющий в области статус гарантирующего поставщика электроэнергии. Организация в 2011 году запустила онлайн сервис yar.tns-e.ru, с помощью которого потребители могут взаимодействовать с поставщиком услуг. Все операции абоненты могут производить удаленно, через личный кабинет ТНС Энерго Ярославль. Компания сохранила и привычные способы передачи показаний и оплаты предоставленной электроэнергии, поэтому потребители могут подобрать наиболее удобный из них.

Как передать показания счетчиков

Чтобы в компании происходил точный учет расходов, а потребителям выставлялись корректные счета, не требующие последующих перерасчетов, «ТНС Энерго Ярославль» требует от абонентов предоставления показаний счетчиков 23-26 числа текущего месяца. Если потребители не предоставят данные приборов учета своевременно, квитанции будут формироваться на основании среднемесячных показаний.

Передача показаний может осуществляться потребителями несколькими способами:

Через личный кабинет

На официальном портале «ТНС Энерго Ярославль» yar.tns-e.ru зарегистрированные пользователи могут передать показания через личный кабинет буквально в два клика. Для этого после авторизации следует перейти в одноименный раздел, а в поле «Текущие показания» внести снятые с прибора учета данные.

Удобно, что дата обновления данных в личном кабинете, а также номер лицевого счета заполняются системой автоматически, и вы не ошибетесь при вводе числового кода.

На главной странице

Если у вас возникли некие сложности с регистрацией в личном кабинете lk.yar.tns-e.ru, можно передать показания без авторизации непосредственно на официальном портале компании «ТНС Энерго Ярославль». Для этого следует подготовить последнюю квитанцию, на которой указаны важные данные:

1. На главной странице портала yar.tns-e.ru найдите раздел «Энергоснабжение» и перейдите в него.
2. Выберите из выпадающего списка регион — «ТНС Энерго Ярославль».
3. В соответствующем окне вбейте номер лицевого счета в компании, который указан на квитанции.
4. Нажмите на кнопку «Найти счет» и дождитесь, пока система не перенаправит вас на следующую страницу.
5. На новой странице в пустую строчку следует ввести текущие показания прибора учета электроэнергии.

После проверки введенной информации нажмите на клавишу «Передать». В дальнейшем вы можете продолжать пользоваться данным способом, но лучше все же пройти регистрацию на ресурсе поставщика электроэнергии, поскольку личный кабинет открывает перед абонентами массу возможностей.

Через приложение

Для удобства пользователей компания «ТНС Энерго» инициировала разработку мобильных приложений для популярных платформ. На сайте есть ссылки для перехода в маркеты, где абоненты могут скачать программы на смартфоны бесплатно.

Мобильное приложение обладает тем же функционалом, что и веб-версия личного кабинета. В разделе «Передача показаний» потребители могут предоставить в компанию данные, снятые с приборов учета.

Через контакт-центр

Абоненты могут передать показания счетчиков в Ярославле по телефону. Подготовьте квитанцию, на которой указан номер лицевого счета, позвоните по номеру 280-363 и следуйте указаниям автоответчика. Вам потребуется четко продиктовать номер ЛС и показания, которые вы сняли с прибора учета.

Кассы, терминалы, офисы

Жители Ярославля могут передать показания счетчиков электроэнергии и привычными способами:

• через терминалы, установленные в центрах обслуживания компании;
• в отделениях Сбербанка и Почты при осуществлении оплаты выставленных квитанций;
• посредством звонка в филиал компании;
• лично посетив филиал компании.

Адреса и номера телефонов филиалов компании в Ярославле и области потребители могут найти на официальном портале «ТНС Энерго Ярославль» в соответствующем разделе.

Способы оплаты

Оплатить сформированные компанией «ТНС Энерго Ярославль» счета потребители электроэнергии могут одним из способов:

• через личный кабинет в разделе «Оплата банковской картой»;
• на сайте через платежные сервисы «Альфа Банк» или «АЗ»;
• в центрах обслуживания «ТНС Энерго Ярославль» в терминалах или с помощью оператора;
• через мобильное приложение;
• в кассах «ТНС Энерго»;
• в отделениях Сбербанка и Почты России;
• в кассах платежных агентов, сотрудничающих с компанией.

Подробные инструкции по оплате разными способами представлены на сайте поставщика электроэнергии. Здесь же потребители смогут найти адреса ближайших касс и филиалов «ТНС Энерго Ярославль».

Клиентская поддержка

Ответы на часто возникающие у пользователей вопросы, а также подробные инструкции по передаче показаний и оплате предоставленных услуг представлены на сайте компании в разделе «Часто задаваемые вопросы». Прежде чем писать или звонить в компанию, рекомендуется тщательно изучить эту информацию.

На портале yar.tns-e.ru действует интернет-приемная, где абоненты могут написать письмо, которое напрямую отправится в нужный отдел. Вам потребуется выбрать тему, изложить суть проблемы и оставить контактные данные. Также абоненты могут позвонить в справочную службу 280-363.