Личный кабинет ПАО «ВолгоградЭнергоСбыт» — удобный сервис с широким функционалом. Клиенты компании получают электронную «книгу» учёта электроэнергии, прочих коммунальных услуг, открываются дополнительные возможности. Плюсы для работников предприятия — отсутствие необходимости обслуживания пользователей в офисах.
Функционал личного кабинета
Сервис создан с целью защиты персональных данных клиентов. Пользователю доступна информация, касающаяся лицевого счёта. На персональной странице:
- вносятся показания счётчиков;
- оплачиваются коммунальные услуги картой банка;
- используется тарифный калькулятор для самостоятельного расчёта платежей;
- привязываются к учётной записи лицевые счета.
Услугами удаётся пользоваться с одного аккаунта. Функционал личного кабинета снабжён полезной информацией. Можно проанализировать потребление, начисления за большой временной промежуток. При необходимости информация собирается в выписку. Также в персональном аккаунте можно подписаться на получение квитанций в электронном виде.
Личный кабинет физического лица
Чтобы начать пользоваться возможностями личного кабинета, клиент «ВолгоградЭнергоСбыта» должен получить пароль для входа. Не обойтись без прохождения регистрации.
Регистрация
Сначала нужно открыть страницу с формой регистрации. Для этого переходят по ссылке https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach. В форме указываются:
- номер лицевого счёта (есть на квитанции предприятия);
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
После нажатия на кнопку «Получить код подтверждения» придёт сообщение. Информация из СМС вписывается в соответствующее поле. По электронной почте поступит письмо с данными пароля. При отсутствии возможности зарегистрироваться на официальном сайте самостоятельно нужно подойти в офис «ВолгоградЭнергоСбыта». Оператор выдаст пароль.
Вход в личный кабинет
Для открытия личного кабинета пользователь:
- переходит на https://lk.energosale34.ru;
- пишет номер лицевого счёта как логин, пароль, код с картинки;
- нажимает «Войти».
Главное преимущество использования функционала личного кабинета компании «ВолгоградЭнергоСбыт» — возможность самостоятельного внесения показаний электрических счётчиков. На основании введённых новых показаний рассчитывается сумма для оплаты, её можно вписывать онлайн. Внесённые показания хранятся в системе, пользователи могут просматривать информацию по предыдущим месяцам.
Передать показания счетчиков в ВолгоградЭнергоСбыт
Вносить показания клиент сможет после авторизации на официальном сайте. Зайдя в персональный кабинет, нужно:
- Активировать вкладку «Ввод показаний». На странице есть таблица. Сюда вносятся показания электрических ИПУ, данные иных приборов учёта (по счётчикам горячей, холодной воды, если условия предоставления услуг предусмотрены договором с обслуживающей компанией).
- В последнем столбике есть поля для заполнения. Вводятся новые показания с округлением до целого значения.
- Информация сохраняется в системе путём нажатия кнопки «Внести показания». Если всё сделано корректно, то под таблицей пользователь увидит надпись на зелёном фоне о сохранении показаний.
Как сформировать, распечатать квитанцию
Пользователь вправе сформировать электронную квитанцию для оплаты, находясь в персональном кабинете компании «ВолгоградЭнергоСбыт». Нужно:
- Открыть раздел «Печать квитанций».
- Выбрать период в выпадающем списке.
- Нажать на кнопку «Сформировать квитанцию».
Итог — платёжное поручение для оплаты электроэнергии через банк. Бланк с квитанцией сохраняется в формате PDF. Документ распечатывается.
Как оплатить коммунальные услуги в «Волгоградэнергосбыт»
Оплата производится с карты банка. Привязка к профилю может не производиться. Подойдёт дебетовую карточка либо кредитка. Держатель карты тоже не важен. На странице «Оплата счёта» в ЛК пишется номер лицевого, сумма.
Поле с лицевым счётом содержит выпадающий список. Из привязанных счетов выбирается необходимый для пополнения. Сумма вносится вручную. Клиент вправе написать меньше указанной в квитанции, остальную часть внести позже.
После заполнения двух полей, активации вкладки «Оплатить» пользователя перенаправят на страницу сервиса для вписывания платёжных реквизитов. Вносится номер карточки, CVV-код, информация о владельце карточки. Подтверждает платёж разовый код. Он поступит на прикреплённый к карте телефонный номер. Информация вписывается в соответствующее поле. Пользователь должен подтвердить намерение провести оплату.
Контактная информация
Почтовый адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14.
Телефон: (8442) 26-26-26, факс: 94-63-56.
Электронная почта: юрлицам — post@energosale.ru, физлицам — contact@energosale.ru.
Контакт-центр: 13-99 (единый многоканальный номер для звонков из Волгоградской обл.).
Для абонентов: Волгограда (стационарные телефоны) — 1399, области (стационарные телефоны) 8-844–1399, пользователей мобильных +7-8442-960-703.
Телефоны управлений:
- Волжское (8443) 39-99-22);
- Волгоградское межрайонное (8442) 26-26-26, доб. 77-22;
- Волгоградское городское (8442) 700-700;
- Камышинское межрайонное (84457) 4-64-50;
- Михайловское межрайонное (84463) 4-96-38;
- Урюпинское межрайонное (84442) 4-70-20.
В каждом районе области работает сбытовой участок. Ведётся приём клиентов. Список сбытовых участков, адресов, телефонов есть в соответствующих разделах.
Официальный сайт: http://www.energosale34.ru
Личный кабинет: https://lk.energosale34.ru
Передать показания: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-counter_r
Город: Волгоград