Квадра Липецк — передать показания счетчиков

Жители Липецка, как и других городов должны передавать показания по бытовым счетчикам ежемесячно. В этом населенном пункте горячую воду поставляет ПАО «Квадра», поэтому отправлять данные с ИПУ нужно в ее адрес, детальная информация о компании имеется на официальном сайте lipetsk-tsk.ru. Проявляя заботу о своих потребителях, предприятие делает их обслуживание удобным.

Возможности личного кабинета

После создания персонального аккаунта клиенты компании могут рассчитывать на следующие привилегии, которыми можно воспользоваться онлайн:

• передавать показания счетчиков, порядок и способы проведения этого указаны на сайте, имеются доступные инструкции;
• ознакомится с тарифами на услуги, и изучить документы, на основании которых происходит тарификация поставляемых энергоресурсов, благодаря им можно понять, как проводится начисление оплаты;
• заполнить шаблон по передаче данных или их оплате, сохранить его и в последующие разы просто менять только нужные цифры;
• настроить процесс автоплатежей, которые возможны при взаимодействии со Сбербанком, для правильного их создания на сайте имеется инструкция;
• изучать новости, которые постоянно обновляются, по ним можно узнать об изменениях тарифов даже в других областях;
• получать справочную информацию по работе поставщика, когда они принимают граждан и работают.

Оформление поставки услуг заключается в посещении клиентом центра обслуживания, при себе нужно иметь паспорт.

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте предоставляется возможность создать свой личный кабинет, в качестве логина используется почта, а пароль дается автоматически и высылается на email. Когда входишь в него необходимо в разделе «Клиент» выбрать обслуживающий филиал предприятия.

После регистрации клиент может пользоваться полным функционалом, а дистанционный ввод и расчет за потребляемые энергоресурсы гораздо упрощается.

Передать показания счетчиков

Существует несколько вариантов внести показания приборов учета в Квадра Липецк, но в любом случае необходимо вносить данные с 23 по 30 число ежемесячно.

Через сайт

Самый простой и удобный способ, для тех, кто зарегистрировался на сайте. Входя в свой кабинет можно отыскать специальную форму. Для остальных клиентов компании необходимо перейти по адресу http://lipetsk-tsk.ru/customers/transfer и когда откроется форма отправки данных ввести в нее показания счетчиков, одновременно с этим необходимо ввести:

• № квартиры;
• лицевой счет (8-значное число, которое можно увидеть на квитанции);
• контакты: email, телефон, фамилия.

Поля для последних данных не обязательны к заполнению, но все же, стоит указывать полные данные, чтобы избежать ошибок.

После нажатия «Далее» показания будут отправлены, и их нельзя будет откорректировать.

С помощью телефона

Оператор на горячей линии центра обслуживания клиентов сможет принять данные с ИПУ в рабочее время. Телефон для связи в Липецке: 8(4742)30-67-13, на него могут звонить все клиенты этой области, но в целях экономии лучше связываться с операторами в своем городе. Перед тем, как набрать номер следует подготовить все необходимые сведения, среди которых: ФИО, адрес, счет и точные показания.

Если не хочется тратить время на разговоры, компания предоставляет возможность отсылать сообщение на номер: +7(961)-030-69-69. Сообщение должно быть оформлено в определенном формате:

• лицевой счет (8 цифр, их можно найти на квитанции);
• показания, снятые с приборов ИПУ.

Между ними нужно установить разделительные звездочки. Если данные будут высланы в другом формате, они не будут приниматься представителями предприятия.

По электронной почте

В ПАО «Квадра» можно отослать данные по почте: pokaz@lipetsk.quadra.ru, вводимые сведения должны быть разделены пробелами или «*». Вначале записывается № лицевого счета, затем показания горячей воды, а за ними если имеется счетчик отопления, то и данные с него. В теме письма необходимо указать: «Показания ИПУ».

Для примера, текст письма может выглядеть следующим образом: *55526688*222,2*11,11*. Данные вводятся даже те, что после запятой.

В центрах обслуживания

Показания допускается передавать при личном посещении филиала «Квадра», там нужно будет предоставить оформленную квитанцию, при ее отсутствии необходимо будет продиктовать все сведения лично.

В Липецке центры обслуживания находятся на улице Индустриальная, 44 и Космонавтов, 92. Они работают с 8 утра, в центральном офисе принимают до 7 вечера. Приемные дни с понедельника по пятницу, а на Космонавтов можно обращаться и в субботу с 9 утра и до 14.00.

Способы оплаты

Провести расчет заполученные услуги можно прямо на сайте, выбрав вкладку «Платежи». Оплату принимают и в расчетных центрах, а также в кассах банков.

Клиентская поддержка

Потребители могут выяснить спорные нюансы и узнать действующие тарифы по телефону 8 (4742) 30-66-66, техподдержка работает круглосуточно. Имеется также горячая линия: +7 (4742) 28-66-10.