Водообеспечением и водоотведением в Севастополе занимается городской Водоканал. Организация обслуживает порядка тысячи километров сетей, поставляя населению воду. Для удобства взаимодействия компании и потребителей на официальном портале работает личный кабинет Севводоканал. Благодаря сервису с интуитивно понятным интерфейсом жители могут передать показания счетчиков и оплатить предоставленные услуги удаленно, без изнуряющих очередей.
Возможности личного кабинета
Водоканал Севастополя разделяет функционал личных кабинетов пользователей, предоставляя разным абонентам разные возможности. Так, жителям многоквартирных домов посредством личного кабинета нужно только передавать показания счетчиков и просматривать операции по лицевому счету. Отдельный функционал у юридических лиц, позволяющий им интегрировать взаимодействие с поставщиком по удобному электронному документообороту, а вот населению, проживающему в частном секторе, посредством личного кабинета можно:
- передать показания установленных в доме счетчиков;
- формировать квитанции и выводить документы на печать;
- производить оплату квитанций на сайте Севводоканала картой онлайн;
- просматривать историю платежей;
- вызывать технических специалистов.
Помимо этого, личный кабинет Севастополь Водоканал предоставляет абонентам информацию об установленных в домах счетчиков, их номерах, сроках ближайших поверок и завершения периода эксплуатации. Здесь же потребители могут заказать дополнительные услуги от Севводоканала, а также временно на постоянной основе приостановить действие договора.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы иметь возможность напрямую передавать показания счетчиков в Водоканал Севастополя, а также в два клика производит оплату предоставленных услуг, абонентам, заключившим договор с организацией, следует пройти процедуру регистрации на официальном портале.
По завершении простого алгоритма вам станут доступны возможности современного личного кабинета:
- Заходим на портал sevvodokanal.org.ru.
- Ищем на странице ссылку «Зарегистрироваться».
- Выбираем «Физическое лицо».
- В открывшемся поле вводим лицевой счет и фамилию человека, заключившему договор с Севастополь Водоканал.
- Далее вводим актуальный e-mail и придумываем пароль личного кабинета.
- Жмем «Зарегистрироваться» и в новой вкладке открываем почтовый ящик. Открываем письмо, присланное системой Севводоканала, и жмем ссылку для возвращения на официальный портал организации.
После первичной авторизации абоненты могут пользоваться личным кабинетом и его удобным функционалом. В последующем для входа в ЛК Севастополь Водоканал вы будете вводить придуманный при регистрации пароль и свой и-мейл.
Как передать показания счетчика
Севастополь Водоканал предоставляет абонентам несколько путей передачи данных с приборов учета:
- Все жители города могут передать показания счетчиков в личном кабинете СевВодоканал. Удобный сервис позволяет сделать это мгновенно, а введенные данные сразу попадают в базу. после предоставления сведений можно сформировать квитанцию на оплату.
- Компания идет в ногу со временем, и абонентам доступны мобильные приложения, созданные для популярных платформ. Программа для смартфонов обладает тем же функционалом, что и ЛК, а скачать ее можно бесплатно, кликнув на значок своего маркета внизу главной страницы официального портала Севастополь Водоканал.
- В период 10-25 числа абоненты из многоквартирных домов могут передать показания в Водоканал Севастополя через ЕИРЦ, позвонив по номеру 45-00-00. Линия работает круглосуточно, вам нужно подготовиться перед набором, чтобы продиктовать оператору не только показания, но и номер лицевого счета.
- Жители частного сектора должны звонить по другому номеру — 41-70-40 и диктовать показания на автоответчик. К слову, передача данных по приборам учета также должна осуществляться строго до 26 числа, в ином случае расчеты будут производиться по среднемесячным данным, а впоследствии пересчитываться. Если не хотите переплачивать, лучше своевременно предоставлять требуемую информацию поставщику услуг.
Севводоканал лицевой счет
Клиентская поддержка
Основная информация, которая может потребоваться абонентам, содержится на страницах официального сайта компании Севастополь Водоканал. На портале sevvodokanal.org.ru потребители могут узнать новости организации, сориентироваться по тарифам, а также попробовать найти решение своей проблемы в разделе часто возникающих вопросов.
Поддержка абонентов осуществляется несколькими путями: пользователи могут обратиться к специалистам Севводоканала через форму обратной связи, изложив в поле суть возникших трудностей и оставив контакты. Также потребители могут позвонить в соответствующий отдел организации:
- при возникновении технических вопросов (пломбировка, поверка) — 8-978-936-63-29;
- по всем вопросам — на горячую линию 8-869-254-42-68;
- для частного сектора работает отдельная городская линия (4780) 54-73-30.
Подразделения организации работают круглосуточно, чтобы оперативно реагировать на возникающие проблемы и помогать абонентам Севводоканала.
Официальный сайт: http://sevvodokanal.org.ru
Личный кабинет: http://sevvodokanal.org.ru/app/webroot/account.php
Город: Севастополь