МУП «УхтаВодоканал» обеспечивает население Ухты и находящихся недалеко от города населённых пунктов питьевой водой. Ещё одно направление деятельности — водоотведение. Персонал организации трудится без выходных, чтобы система водоснабжения и отведения водостоков функционировала бесперебойно. Функционирует личный кабинет УхтаВодоканал, благодаря чему пользователи сервиса в любое время взаимодействуют с представителями «Водоканала».
Функционал личного кабинета
Иногда дозвониться до поставщика услуг сложно, для получения информации либо чтобы передать показания счётчика, легче зайти в личный кабинет Ухтаводоканал. Удобно, что можно пользоваться веб-ресурсом без сторонней помощи. Личный кабинет — практичная возможность клиентам иметь базовую информацию о работе поставщика услуг.
Абоненты могут:
- знать о начислениях, оплате, задолженности;
- передать показания счётчика воды в Ухтаводоканал;
- проконтролировать корректность данных;
- увидеть новостную ленту;
- ознакомиться с новой документацией;
- заказать проведение поверки ИПУ дома у клиента;
- пообщаться с оператором.
Веб-ресурс работает круглосуточно. Информация постоянно обновляется. Ресурс ёмкий, содержит инструкции для пользователей. Отрицательный момент — отсутствие возможности посетить сайт, когда нет интернета. Но просматривать страницы портала возможно с любого гаджета.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для возможности работать в личном кабинете водоканала Ухты абонент регистрируется. На стартовой странице есть вкладка «Авторизация». На ней следует кликнуть, активировать «Зарегистрироваться». В появившиеся графы вносят:
- Ф.И.О. абонента;
- логин, пароль;
- электронную почту.
Система автоматически направит на почту заявителя письмо. Перейдите по активационной ссылке. Теперь клиент сможет использовать функционал личного кабинета «УхтаВодоканал». В дальнейшем для авторизации требуется заполнение граф логином и паролем. Их удобно сохранить для автовхода на портал. Забытые данные восстанавливаются по вкладке «Забыли пароль?». На эл. ящик придёт уведомление со ссылкой для возврата на сайт, указания иного идентификатора.
Передать показания счетчика в УхтаВодоканал
Передача значений ИПУ — одна из главных возможностей, интересующих абонентов. Часто возникают недопонимания по начислениям. Цифры зависят от объёма использованной воды. Во избежание проблем, чтобы значения почти мгновенно попадали в базу бухгалтерии для начисления, нужно отправлять данные через личный кабинет «УхтаВодоканала». Услуга автоматическая. От пользователя потребуется:
- Открыть стартовую страницу.
- Идентифицироваться в личном кабинете.
- Открыть «Показания».
- Вписать значения в спецформу.
- Отправить информацию.
После отправки цифр они станут видны в расчётной таблице. Начисления автоматические.
Также передать показания счётчика возможно:
- отправив письмо поставщику услуг через личный кабинет с названием «Показания». Указываются: Ф.И.О. абонента «Водоканала» Ухты, адрес проживания, показания;
- отослав СМС в «Водоканал» Ухты на номер 8 (912) 951–09–48. В уведомлении тоже указывается информация личного и контактного характера;
- позвонив на 76–11–79, 76–12–23, 76–28–62 — чтобы передать показания счётчика и личные данные оператору.
При наличии в домовладении нескольких ИПУ значения нужно снимать и передавать с каждого, следуя очередности приборов, указанных в квитанции. При соблюдении этих рекомендаций абонент избежит потребности отправлять уведомления персоналу организации об исправлении некорректных данных.
Клиентская поддержка
Код +7 (8216), службы: 76–22–53 – приёмная, 76–12–96– главбух, 76–24–70 — бухгалтерия, 76–30–36 — юротдел, 76–26–09, 76–01–51, 76–11–72 — учётчики, 76–11–79, 76–28–62, 76–12–23 – приём показаний ИПУ.
Для соединения с работником техподдержки можно использовать ukhtavodokanal@mail.ru. На ящик направляется уведомление с изложением сути проблемы.
Горячая круглосуточная линия: 8 (8216) 76–36–97.
Предоставление услуг по подаче воды населению Ухте и близлежащих населённых пунктов осуществляется спецорганизацией муниципального значения. Для упрощения общения с абонентами создан сервис с предварительным прохождением регистрации. Воспользовавшись личным кабинетом, удастся отправить поставщику услуг значения ИПУ, вызвать ремонтников, узнать задолженность.
Официальный сайт: http://ukhtavodokanal.ru
Личный кабинет: https://cabinet.ukhtavodokanal.ru/cabinet
Город: Ухта